1. Contexte
L'équipe UXE (User Experience & Ergonomics) de Stellantis conçoit et améliore les expériences utilisateurs des cockpits du groupe.
Dans un contexte international et multi-sites, la fonction Design Operations se développe pour structurer les pratiques, fluidifier les workflows et renforcer la qualité des livrables.
2. Objectifs de l'alternance
Contribuer à la structuration et à l'amélioration des processus UXE.
Soutenir l'efficacité opérationnelle des équipes UX/UI/Recherche/Ergonomie.
Standardiser, documenter et améliorer les outils, méthodes et livrables.
3. Missions principales
Process & workflows : cartographier les workflows, identifier les irritants et proposer des standards.
Documentation & templates : maintenir les templates, organiser la documentation pour faciliter son usage.
Pilotage & reporting : suivre l'activité via KPIs et préparer des synthèses.
Communication & rituels : préparer agendas, comptes rendus, actions.
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