Responsable Département Performance & Contrôle H/F
📍 Poste basé à Montpellier (millenaire).
💡 Entreprise innovante dans le domaine de lénergie et des télécommunications.
🌍 Engagement pour un avenir durable et responsable : entreprise labellisée RSE.
🚀 Culture dentreprise valorisant linnovation, la collaboration et le développement professionnel.
Mint, entreprise engagée dans les secteurs de l’énergie et du digital, place la relation client au cœur de sa stratégie.
Pour renforcer notre croissance, nous recrutons un(e) Responsable du Département Performance & Contrôle motivé(e), autonome et créatif(ve).
Rattaché(e) au pôle Perfomance et Contrôle sous la direction du Directeur Administratif et Financier, vous serez chargé(e) des processus clés Provisionning / Facturation / Echéanciers mais également du contrôle de gestion et du contrôle interne ainsi que du crédit management. Votre rôle sera transverse sur lensemble des activités de lentreprise (B2C & B2B).
Pilotage & Gouvernance
* Définir et faire vivre la feuille de route du département dans le cadre du plan stratégique de lentreprise
* Installer les rituels managériaux à convenir (ex : Top5 KPI hebdo, analyse des clôtures mensuelles...)
* Poser les RACI et la séparation des tâches
Pôle Performance (Provisionning, Facturation, Echéanciers)
Avec lappui du Responsable du pôle Performance :
* Valider les évolutions de design & gouvernance des processus
* Piloter les projets clés et lamélioration continue des processus
* Superviser le traitement des incidents majeurs en utilisant les méthodes appropriées (ex: DMAIC, 5 Why, Pareto, backlog)
Contrôle de gestion
* Revoir, analyser et améliorer les résultats et le reporting mensuel
* Développer des analyses structurées (Life Time Value, marge, ROI projets)
* Conduire le cycle budget annuel
Contrôle interne
* Construire la cartographie processus/risque (notamment risque de conformité fiscal, règlementaire...), la matrice des risques et de contrôles clés et le plan de test (COSO)
* Superviser les mises à jour du corpus documentaire (procédures, modes opératoires, documentation technique...)
* Définir et suivre les contrôles clés récurrents (référentiels, accès/SoD), tracer les preuves, piloter la remédiation
Crédit Management
* Définir/faire valider la politique de crédit B2C/B2B (conditions de paiement, limites dencours, scoring/segmentation)
* Design & Gouvernance des processus de recouvrement B2C/B2B, du rejet jusquau passage en perte
* Piloter les projets clés et lamélioration continue des processus
Coordination transverse dans le cadre de l’interaction des processus du département avec les autres services de l’entreprise.
🎓 Formation : Bac +5 en gestion/contrôle de gestion/école de commerce/école dingénieur
💼 Expérience : Expérience professionnelle de 10 ans minimum dont 3 ans sur un poste similaire. Expérience confirmée en contrôle de gestion, contrôle interne et management déquipe
* Maîtrise de Lean / Résolution de problèmes : RACI, A3, PDCA, DMAIC
* Pilotage des KPI
* Très bonne pratique de BI (Power BI/Tableau/Looker)
* Niveaux Excel avancés
* Anglais professionnel souhaité
✅ Leadership déquipe et management de proximité
✅ Communication claire et pédagogie
✅ Rigueur, fiabilité et sens du résultat
✅ Force de proposition et esprit danalyse
Ce que nous vous offrons
💻 Un environnement dynamique, innovant et stimulant
💰 Rémunération selon profil
🎉 Avantages (mutuelle, titres restaurant, remises sur nos offres délectricité/gaz/telecom, chèques cadeaux, etc.)
🏡 Télétravail possible dans un cadre flexible
📍 Bureaux agréables à Montpellier, facilement accessibles
🌱 Une entreprise en pleine croissance, engagée et humaine
Directeur des opérations commerciales/Directrice des opérations commerciales
Ingénieur dAffaires / Business Manager Confirmé - Montpellier F/H
Un(e) chef de ligne/ responsable de production- h/f - cdi
J-18808-Ljbffr
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