Responsable de réception hôtelière (h/f)

L'Hôtel Campanile Annecy Centre Gare est un établissement idéalement situé
au cœur d'Annecy, offrant un cadre chaleureux et accueillant à nos clients.
Nous proposons des chambres confortables et un service de qualité, rendant
leur séjour agréable.

Nous recherchons un.e réceptionniste tournant pour rejoindre notre équipe
dynamique. En tant que réceptionniste, votre rôle sera crucial pour
garantir une expérience client inoubliable. Vos missions incluront :

- Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les
informations nécessaires sur l'hôtel et ses services

- Gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients

- Assurer un service de qualité lors des départs, en vérifiant les comptes
et en procédant aux paiements

- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails de manière
professionnelle

- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour
assurer un service harmonieux

- Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et courtoise

Nous cherchons un.e candidat.e ayant un bon sens du relationnel et du
service client. Le candidat idéal pour ce poste doit posséder les
compétences et traits de personnalité suivants :

- Excellent relationnel et sens de l'écoute

- Capacité à travailler en équipe

- Organisation et rigueur dans le travail

- Polyvalence et capacité d'adaptation

- Expérience d'au moins un an dans un poste similaire est souhaitée

Salaire et avantages du poste :

- Salaire de 12.18 euros brut de l'heure

- Contrat à durée indéterminée (CDI)

- Équipe dynamique et bienveillante

Si vous êtes passionné.e par l'hôtellerie et souhaitez contribuer à offrir
un service de qualité à nos clients, n'hésitez pas à postuler dès
maintenant !