Conseiller clientèle h/f

Avec ses 15 filiales spécialisées pour penser, aménager, renouveler la ville et ses quartiers, le Groupe Polylogis, fort d'un patrimoine de 80 000 logements, est le 1er Opérateur Global de l'Habitat indépendant.

Avec un chiffre d'affaires qui avoisine les 500 M€, Polylogis intègre désormais le TOP TEN des grands bailleurs sociaux.

LogiRep est la société mère du Groupe Polylogis. Elle construit et gère des logements sociaux de qualité destinés principalement aux familles à revenus modestes, en Île-de-France et en Normandie. Le/la Conseiller(ère) en Clientèle est en charge de la commercialisation de l'ensemble des programmes neufs et acquis (familiaux).

Le/la Conseiller(ère) en Clientèle Programmes Neufs et Acquis a pour principale mission d'assurer la mise en location des logements qui lui sont confiés, dans le respect de la réglementation en vigueur et en limitant le temps de vacance. Sa fonction comporte un aspect relationnel très important tant en interne qu'en externe.

MISSIONS :

Instruire les dossiers de candidatures et les présenter en Commission d'Attributions et Examen de l'Occupation des Logements (CALEOL)
- Aviser les réservataires de la vacance d'un logement (le cas échéant)
- Faire constituer puis instruire les dossiers de candidatures
- Analyser la situation des demandeurs et contrôler les pièces, le cas échéant en menant des entretiens, puis présenter une synthèse de la candidature en CALEOL
- Informer les candidats et les réservataires des décisions de la CALEOL

Veiller au délai de présentation des candidatures par les réservataires
- Effectuer les relances aux réservataires (juste avant la fin de leur délai de désignation)
- Effectuer la reprise des logements aux réservataires en cas de dépassement du délai de présentation en ayant obtenu au préalable l'accord de sa hiérarchie

Etablir le contrat de location et valider le compte client
- Fixer une date de signature du bail en lien avec le gardien
- Etablir les contrats de location (bail et annexes)
- Créer le compte client (saisir le DG, vérifier les rubriques de quittancement)

Assurer la mise en location des emplacements de stationnement

Participer aux commissions « feu vert » et décider en lien avec sa hiérarchie de la non possibilité de mise en location en cas de difficultés constatées

Participer aux réunions nécessaires à la commercialisation des logements

Assurer les visites d'appartements témoin

Entretenir des relations partenariales avec l'ensemble des réservataires (Action Logement, Ministères, Préfectures, Villes)

Signaler aux services concernés et sa hiérarchie toutes anomalies/erreurs détectées sur les plans et/ou montants de loyer, charges etc.

S'assurer de la bonne transmission/réception des éléments nécessaires à la commercialisation des programmes