Sur plus de 44 hectares, le ZooParc de Beauval regroupe 35 000 animaux de 800 espèces différentes, dont les très rares pandas géants, uniques en France. En plus d'une quarantaine d'années, il est devenu N° 1 des zoos de France, est classé 4ème plus beau zoo du monde (TripAdvisor) et est devenu le site le plus visité de la Région Centre-Val de Loire. C'est une entreprise reconnue et récompensée aux niveaux national et international. Beauval a reçu en 2022 près de 2.000.000 de visiteurs.
Situé à Saint Aignan sur Cher, le zoo est à proximité des villes de Tours, Blois, au coeur des châteaux de la Loire et à un peu plus de 2 h de Paris.
Beauval a développé également une offre hôtelière avec 4 hôtels thématisés voyage. Les hôtels ont été imaginés, construits et sont dirigés par la famille Delord, fondatrice et propriétaire de Beauval.
Mais, le ZooParc de Beauval n'est pas seulement un lieu d'accueil pour les espèces animales menacées d'extinction dans la nature. Il est un lieu d'information auprès du public, avec un rôle pédagogique fort sur la nécessité de préserver notre biodiversité.
Pour mener ces missions, 700 Beauvaliens sont présents dans l'entreprise et plus de 700 saisonniers viennent renforcer les effectifs en saison. Promouvoir le ZooParc de Beauval et ses Hôtels à l'international, n'est-ce pas une opportunité fantastique ? C'est la mission de notre future équipe Internationale.
Dans le cadre du développement de notre activité et de la création de notre service International, nous recherchons notre futur ambassadeur pour développer et entretenir une relation privilégiée avec nos partenaires commerciaux en Europe.
Véritable Destination, Beauval propose à ses clients, familles ou professionnels, plus de 2000 couchages dans nos hôtels ainsi que de nombreuses prestations. Votre rôle sera de promouvoir la visibilité et la notoriété du ZooParc de Beauval et de ses hôtels auprès des acteurs du tourisme à l'étranger.
Si vous nous rejoignez, votre challenge sera le suivant :
- Développement Commercial :
o Identifier et prospecter de nouveaux partenaires (OTA, TO, agences réceptives) à l'international
o Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants en assurant un suivi personnalisé et en étant attentif à leurs besoins
o Analyser le marché et la concurrence pour identifier les opportunités de développement et adapter l'offre en conséquence
o Participer à des évènements professionnels (salons, workshops) pour promouvoir notre offre et développer un réseau
- Stratégie et Pilotage :
o Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale BtoB à l'international en accord avec la direction commerciale
o Fixer des objectifs de vente réalistes et suivre les indicateurs de performance
o Réaliser un reporting régulier de l'activité commerciale et des résultats obtenus
o Ajuster la stratégie commerciale en fonction des résultats et des évolutions des marchés cibles
- Gestion de la relation client :
o Etablir et entretenir des relations durables avec les partenaires
o Négocier les contrats et assurer leur bonne exécution
o Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
o Assurer un suivi de la satisfaction client et gérer les éventuels litiges
- Veille et analyse des données :
o Effectuer une veille constante sur les tendances du marché du tourisme et les évolutions de la concurrence
o Analyser les données de vente et les retours clients pour identifier des axes d'amélioration
o Partager et collaborer avec les équipes internes
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