Véritable ambassadeur de l'établissement, le/la réceptionniste trilingue (Anglais, Espagnol et/ou Allemand) accueille, informe et accompagne les clients tout au long de leur séjour.
Il/elle assure la gestion des arrivées et départs, les réservations et le suivi administratif, tout en offrant un service chaleureux et personnalisé.
Polyvalent(e) et organisé(e), il/elle contribue activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle dans un environnement convivial et dynamique.
Vos missions :
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Répondre aux mails
Enregistrer les règlements
Ecouter et conseiller la clientèle
Veiller à la satisfaction client de son arrivée à son départ
Gérer les ventes annexes
Attitude amicale, professionnelle et orientée vers le service client
Poste du 25 mai au 7 septembre congés inclus.
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