Stage 6 mois charge de projet excellence operationnelle h/f h/f

Description du poste

Intitulé du poste

STAGE 6 MOIS CHARGE DE PROJET EXCELLENCE OPERATIONNELLE H/F H/F

Description de la mission

Contexte

Lancée en 2025, notre démarche dexcellence opérationnelle vise à positionner nos métiers aux meilleurs standards du marché immobilier. Notre ambition : garantir la satisfaction de nos clients grâce à des processus métiers et transverses optimisés et performants.

Missions principales

Plusieurs projets prioritaires sont déjà engagés : optimisation de la gestion documentaire, intégration de lintelligence artificielle dans la productivité et les processus métier, revue du processus de facturation. La feuille de route globale en lien avec notre projet dentreprise « Emmenez-nous » reste toutefois à consolider et à prioriser avec les référents excellence opérationnelle dans chaque métier.

Aux côtés de la Responsable Excellence Opérationnelle, le/la Chef.fe de projet jouera un rôle déterminant à trois niveaux :

Suivre les projets de la feuille de route

- Cadrer, structurer et conduire les projets identifiés en lien avec les référents métiers.

- Planifier, coordonner et assurer le suivi des livrables.

- Définir et suivre des indicateurs de performance pour mesurer limpact des actions.

Développer la culture de lexcellence opérationnelle

- Communiquer de manière claire et régulière sur les résultats clés obtenus.

- Capitaliser et diffuser les bonnes pratiques au sein des équipes.

- Sensibiliser et former les collaborateurs à lexcellence opérationnelle.

Consolider un reporting à 360°

- Documenter et suivre lavancement des projets dans le cadre du projet « Emmenez-nous ».

- Produire un reporting clair et régulier sur des items clés (réclamations, incidents).

- Partager les résultats obtenus, notamment à travers des enquêtes auprès des mandants, acquéreurs et locataires.

Informations complémentaires :

- Début de stage : janvier 2026

- Stage à pourvoir au sein de notre site situé à Nanterre (RER A Nanterre Préfecture, 5 min à pieds). Début 2026, il est à noter que nous déménagerons sur Paris.

- Pas de télétravail.

- Pas d'alternance ou de stage alterné.

- Stage à temps plein à pourvoir dès septembre

- Gratification mensuelle : 1200 bruts.

- Français courant, pas de CV en anglais.

Profil

- Formation supérieure (Bac+5 type école dingénieur, école de commerce ou université).

- Aisance dans le pilotage de projets transverses avec de multiples parties prenantes.

- Capacité à combiner rigueur analytique et sens de la synthèse.

- Sensibilité aux sujets RSE

- Sens du client et orientation résultats.

- Goût pour linnovation et lamélioration continue.

- Expérience en gestion de projets, transformation organisationnelle ou conseil (un plus).

Profil principal

Audit / Organisation / Qualité - Pilotage et stratégie

Profils secondaires

Audit / Organisation / Qualité - Organisation

Type de contrat

Stage

Télétravail

Pas de télétravail

Durée du contrat

6 MOIS

Rémunération

Gratification mensuelle de 1200

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

NANTERRE

Code postal

124 rue des Trois Fontanot 92000 Nanterre

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans