BUGEY AIN'TERIM "Mettre la bonne personne en face du bon poste".
Notre société BUGEY Ain'térim est spécialisée dans le recrutement CDD-CDI-INTERIM.
Notre connaissance des bassins d'emploi, des savoir-faire avec un travail en réseau nous permettent ainsi un véritable maillage des territoires mais aussi et surtout de véhiculer des valeurs humaines fortes, un esprit d'entreprendre, un respect des clients et des collaborateurs intérimaires. Notre agence de recrutement Intérim CDD/CDI recherche pour l'un de ses client, situé sur le secteur de St Genix (73), un Assistant SAV (H/F) dans le cadre d'un CDI.
Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous serez en charge des missions suivantes :
OPERATIONNEL SAV :
- Traiter les appels entrants du SAV
- Créer les interventions sur l'ERP
- Planifier et affecter les interventions sur l'ERP en estimant la durée
- Valoriser les interventions terminées
- Facturer les interventions SAV
- Préparer les contrats d'entretien depuis les devis remontés par les chefs d'équipe.
- Planifier et facturer les contrats d'entretien
- Mettre à jour les prix des contrats au renouvellement
- Mettre à jour le parc machine
- Tenir à jour le stock de vêtements de travail
ADMINISTRATIF :
- Assurer le standard téléphonique
- Accueillir les visiteurs
- Traiter la boite mail
- Gérer la gestion des déchets
- Renseigner les indicateurs
- Garantir le suivi administratif
- Suivre le parc véhicule des techniciens (badge, CT)
ACHATS/APPRO :
- Gérer les litiges fournisseurs
- Passer les commandes/Suivre l'ARC
- Relance fournisseurs
- Réceptionner et contrôles les arrivages
- Valider les réceptions dans l'ERP.
- Gérer les lignes téléphoniques + Commandes les transports
- Négocier les conditions d'achat + Mise à jour des prix dans l'ERP.
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