Publiée le Il y a 22 h
Mission du poste
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,
Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et
Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces
domaines.
Prendre les appels des clients pouvant déclencher une intervention
curative
Conseiller et assister les clients appelants
Enregistrer les informations liées aux demandes d'interventions
destinées aux techniciens et aux sous-traitants
Réaliser un premier niveau d'intervention à distance afin de
limiter les déplacements des techniciens en fonction de la demande
Planifier et/ou ventiler les demandes d'interventions en fonction
de la disponibilité des compétences requises
Appliquer la politique de l'entreprise en termes de service et de
qualité du discours
Contribuer à l'évolution des process du service
Contribuer à son niveau à la démarche RSE de l'entreprise GRATIFICATION : 2000 EUR brut + TR 10EUR (50%)
HEURES : 35H sur deux créneaux qui vont tourner selon le planning
: soit 7h-15h10 ou 8h50-17h (7h de travail + 1h de pause déjeuner
+ 10 min de pause dans la journée)
