Vous souhaitez évoluer dans le domaine de l'assurance tout en préparant un diplôme reconnu ? ISME Rennes propose une alternance formatrice où vous serez au coeur de la relation client. Vous intégrerez une agence d'assurance partenaire et contribuerez activement à la satisfaction et à la fidélisation des assurés. Encadré par un tuteur expérimenté, vous développerez vos compétences commerciales et techniques au contact direct des clients. Vous apprendrez à écouter, comprendre et répondre à leurs besoins tout en respectant le cadre réglementaire propre au secteur. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Accueillir et informer les clients sur les produits et services d'assurance - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées à chaque situation - Rédiger et suivre les contrats d'assurance avec rigueur - Participer à la gestion des sinistres et au suivi administratif des dossiers - Analyser les risques et conseiller sur les garanties appropriées - Présenter des offres d'épargne ou de prévoyance selon le profil du client - Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un suivi attentif et personnalisé Ce poste vous permettra d'acquérir des bases solides dans la gestion de la relation client et la maîtrise des produits d'assurance, tout en développant une posture professionnelle appréciée sur le marché du travail.
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