Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants - CDD jusqu'au 31 décembre sur le secteur d'Angers. H/F
Contrat : CDD
Lieu : Angers centre
Les missions
Vos missions seront :
* Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
* Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des réponses adaptées
* Assurer un suivi de qualité
* Ponctuellement, la réponse aux mails
Le profil
Le profil recherché :
* Excellente communication orale et écrite.
* Sens de l'écoute et de l'empathie.
* Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
* Première expérience en centre d'appels.
* Maîtrise des outils informatiques de base.
La proposition :
* Une formation complète aux outils et méthodes.
* Un environnement de travail convivial et stimulant.
N’hésitez plus, postulez !
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