CAF DE L'AISNE
L'Agence de Recouvrement et des Impayés des Pensions Alimentaires (ARIPA) est créée le 1er janvier 2017, dans le prolongement de l'expérimentation de la garantie contre les impayés de pension alimentaire (GIPA). Elle est organisée en 24 Caf pivots mutualisées pour le régime général et 1 Caisse de Mutualité Sociale Agricole (MSA) pour le régime agricole. Depuis le 1er octobre 2020, l'ARIPA est devenue l'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires endossant le rôle d'intermédiaire financier dans le versement des pensions alimentaires, renforçant ainsi son accompagnement dans l'accès aux droits des familles monoparentales et dans la lutte contre la pauvreté des enfants. Cette mission s'ajoute à ses activités classiques, à savoir la gestion de l'Allocation de Soutien Familial recouvrable et complémentaire (ASF-R et ASF-C), le recouvrement et la fixation des pensions alimentaires, et plus généralement sa participation à l'offre de service de la branche Famille autour de la séparation. La CAF de l'Aisne est une des 24 CAF pivots ARIPA et gère à ce titre, et de façon mutualisée, les dossiers des allocataires des 3 départements de l'ancienne Picardie, à savoir l'Aisne, l'Oise et la Somme.
Le service à l'allocataire (SAA) est un service phare de l'organisme. Il accueille environ 140 collaborateurs œuvrant au service des allocataires. Il organise son activité en 3 entités : la cellule d'appui, la relation de service et le secteur production, regroupant les prestations et l'ARIPA. Ce dernier est situé à Soissons et est constitué de 25 agents, dont deux responsables d'unité qui travaillent en étroite collaboration avec la responsable du secteur production. Le service est actuellement concerné par une réorganisation qui vise à créer 2 unités spécifiques toutes 2 placées sous la responsabilité d'un manager dédié. Cette réorganisation va se mettre en place le 1 mai 2026 et sera testée pendant une période de 4 mois. Un bilan sera dressé à la rentrée 2026.
Le présent appel à candidature concerne le recrutement d'un responsable d'unité au sein du service ARIPA. Il fait suite à la mobilité d'un des deux responsables d'unité actuels dans un autre emploi. La personne recrutée contribuera activement à la mise en place de cette réorganisation.
Description du poste
* Les missions confiées au Responsable d'unité
Les gestionnaires ARIPA travaillent au sein d'une équipe et sont polyvalents sur l'ensemble des missions. Ils sont régulièrement en contact avec des parents séparés et peuvent être amenés à gérer des situations conflictuelles entre les parents. Leur manager doit donc les accompagner dans leurs missions, organiser leur activité afin d'optimiser le service rendu aux allocataires. Vous accompagnez vos collaborateurs afin de maintenir leur motivation et garantir la cohésion du service. Vous anticipez, mettez en œuvre et accompagnez les changements.
Sous l'autorité du responsable de secteur, vous managez les agents de l'unité dont vous avez la charge et veillez à l'atteinte des objectifs fixés. Vous contribuez à la mise en œuvre du CPOG, plus particulièrement au respect des engagements de service fixés en matière de production quantitative et qualitative, à la mise en œuvre de la politique de maîtrise des risques. Vous contribuez par la recherche d'optimisation des processus, à l'amélioration de la qualité. Vous participez activement au pilotage de la production. Vous supervisez l'activité des gestionnaires conseils dans un but d'amélioration continue de la performance.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le second responsable d'unité du service ARIPA, et plus globalement avec les autres managers du SAA afin d'assurer l'atteinte globale des objectifs fixés au SAA
* Les activités principales du Responsable d'unité
En déclinaison des attendus du manager et des missions confiées au responsable d'unité, vous :
* Contribuez à la définition des objectifs opérationnels de votre unité et à leur réalisation,
* Organisez le travail de votre équipe en fonction des objectifs du service et en veillant à l'adéquation charges/moyens,
* Garantissez la mise en œuvre du plan de supervision et assurez l'analyse, la mise en place et le suivi des actions dans le cadre des contrôles ciblés,
* Evaluez les résultats, utilisez les tableaux de bord et rendez compte de l'activité de votre unité,
* Réalisez les entretiens individuels dans le respect des échéances fixées et participez au développement des compétences des agents de votre unité et à l'amélioration de la qualité,
* Participez activement à l'élaboration et au suivi du plan d'ordonnancement,
* Collaborez aux projets du service et animez des groupes de travail transversaux,
* Représentez l'organisme auprès des CAF participantes et des partenaires Justice
* Contribuez à la vie du réseau par la participation à des groupes de travail nationaux par exemple,
* Mettrez en œuvre les attendus des rôles et postures attendus de la ligne managériale tels que définis au sein de la Caf de l'Aisne.
Profil recherché
Vos compétences
* Aptitude au management collaboratif, à l'accompagnement au changement, et à la mobilisation des collaborateurs,
* Capacité d'analyse,
* Capacité à rendre compte,
* Capacité à anticiper,
* Qualités relationnelles et de communication, goût du travail en équipe,
* Force de proposition, initiative et créativité, autonomie, rigueur,
* Capacités pédagogiques, de recherche et de présentation,
* Maîtrise de la législation de l'ARIPA et des outils afférents,
* Connaissance des outils informatiques, numériques et bureautiques,
Votre formation
Bac + 2 et/ou expérience managériale
Informations complémentaires
Parcours professionnel :
L'agent retenu s'engage à se former au management
Type de contrat: Contrat à durée indéterminée (CDI)
Diffusion: Interne et externe
Durée: Temps plein - 36h ou 39h
Rémunération : Niveau 5C - 2435,00 euros brut
Résidence administrative: Soissons
Date limite de candidature: 15/05/2026
Epreuves écrite : 26/05/2026 à Soissons
Entretien oral : 04/06/2026 à Soissons
Date de prise de fonction: 01/07/2026
La participation à l'ensemble des épreuves est impérative, aucune dérogation ne sera possible.
Contact
Jessica HAMOUDA: 06.14.06.46.01
Alice GRINCOURT: 07.77.99.48.02
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.