A proximité : Commerces de proximité, piscine municipale, salle de sports, proximité de la forêt (Parc Naturel Régional de la Haute Vallée de Chevreuse)
Sur site : parc de stationnement VL / 2 roues, salle de repos/repas Vous cherchez à conjuguer relation client, gestion et travail en équipe dans un environnement stimulant ? Bienvenue chez LACROIXSAVAC ! Né de la fusion des entreprises Lacroix et SAVAC en 2019, notre Groupe est aujourd'hui un acteur majeur du transport de voyageurs en Île-de-France et poursuit son développement avec enthousiasme.
Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Comptes Clients pour notre site de Chevreuse. Votre rôle ? Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille de clients (collectivités ou entreprises) et veiller à la qualité des services, à la satisfaction client et à la rentabilité des contrats.
Vous aurez ainsi pour principales responsabilités :
- Organiser et planifier les segments réguliers dans nos outils, tout en gérant les modifications de production ;
- Veiller à la bonne réalisation des services dans le respect des engagements clients, en lien étroit avec notre équipe exploitation ;
- Cultiver une relation client de qualité, basée sur l'écoute, le respect et la confiance ;
- Assurer le suivi administratif et financier : encours, tarifs, facturation spécifique - vous êtes le garant de la cohérence ;
- Suivre les indicateurs clés (notamment la rentabilité des contrats) et alerter si besoin.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.