Assistant commercial - adv (h/f)

Groupe Douillet, membre de la branche Agricole du Groupe Emil Frey, est un acteur incontournable du secteur du machinisme agricole.
Le Groupe Douillet c'est :
· 55 ans d'expérience, 185 collaborateurs, 10 bases sur 3 départements (Mayenne, Orne, Sarthe)
· La culture du service plébiscitée par nos clients
Concessionnaire de matériels agricoles (vente et réparation) des marques New Holland et Case IH et partenaire de la centrale d'achat Promodis, nos bases sont implantées en Mayenne, Orne, et Sarthe.
Le groupe Douillet intervient dans des domaines diversifiés tels que, la traite robotisée, l'agriculture de précision, la mise en place de systèmes de guidage, les outils de production de maraîchage, la robotique de production agricole.
Chacun de nos collaborateurs participe chaque jour au développement du service de proximité auprès d'une clientèle d'agriculteurs, CUMA, GAEC, EARL, ETA, particuliers, Travaux Publics.





Créé il y a 55 ans, le GROUPE DOUILLET, concessionnaire agricole, fort de ses 185 collaborateurs au sein de 10 bases sur les départements de la Mayenne, l'Orne et la Sarthe, est un groupe familial reconnu sur ses territoires pour son professionnalisme et son service ainsi que sa spécialisation dans le domaine du machinisme agricole. Nous accompagnons nos clients dans leurs besoins en matériel, entretien, pièces détachées et conseils techniques.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial et technique ADV H/F pour renforcer notre équipe commerciale et assurer un suivi optimal de la relation client avec une appétence technique marquée pour le matériel agricole.
Vos missions :
Rattaché(e) à Antoine le responsable du service ADV, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement de l'activité ADV et l'animation commerciale des équipes de vente, vous intervenez sur des opérations de suivi des contrats de vente, depuis la validation des bons de commandes jusqu'à la livraison aux clients :

- Gérer le traitement et le suivi des commandes clients et fournisseur

- Assurer la coordination entre les équipes commerciales, l'atelier, le magasin et la logistique depuis la prospection jusqu'à la livraison au client final.

- Élaborer et suivre les documents commerciaux (bons de vente, bons de livraison).

- Veiller à la bonne gestion administrative et techniques des dossiers clients. (effectuer le suivi des accords de crédits auprès des organismes bancaires, …)

- Répondre aux demandes des clients et collègues et assurer un service après-vente de qualité.
- Formation Bac+2 à Bac+3, idéalement à dominante technique ou commerciale (BTS Agroéquipement, DUT GEA, etc.).

- Appétence pour l'environnement technique (agricole, TP, machinisme, industriel…).

- Bonne compréhension des produits techniques (machines agricoles, systèmes hydrauliques, électroniques embarqués…).

- Maîtrise des outils bureautiques

- Sens du service, rigueur, réactivité.

Bon relationnel, capacité à travailler en lien étroit avec les équipes techniques et les clients agriculteurs.

Ce que nous offrons :

- Un poste transversal avec une dimension technique forte.

- Une entreprise ancrée dans son territoire, reconnue pour la qualité de ses services.

- Des relations de travail basées sur la confiance, l'autonomie et le professionnalisme.

- Des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilités ou commercial matériel secteur