Publiée le 15 février
Description de l'offre
Recrutop est un cabinet de recrutement et de travail temporaire au service des entreprises et des candidats. Notre approche à 360°, notre méthodologie fait de nous le seul cabinet doté d'une connaissance parfaite de sa population et avons conscience que notre client d'aujourd'hui peut être notre candidat de demain.
Description du poste et Missions
Vos missions :
- Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client
- Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats
- Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionnés
- Emettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers
- Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion
Profil recherché
Vos atouts :
- Empathie
- Aisance orale et relationnelle
- Capacité d'adaptation et rapidité d'action
- Rigueur et méthodologie
- Ecoute
- Polyvalence
- Sens du Service Client
