Responsable exploitation h/f

RESPONSABLE EXPLOITATION H/F, Paris La Défense Cedex

Paris La Défense Cedex, France

Imaginer la ville du futur, construire et gérer des lieux de vie agréables, mixant logements, bureaux, cliniques, commerces, crèches, espaces verts pour une ville où il fait bon vivre : c'est toujours la vocation d'Icade.

Acteur immobilier confronté aux défis climatiques, écologiques et sociétaux d'aujourd'hui, la mission d'Icade est de penser la ville de demain et de réenchanter les lieux du futur.

Plaçant la RSE et l'innovation au cœur de sa stratégie, Icade est au plus près des acteurs et des utilisateurs qui font la ville : collectivités et habitants, entreprises et salariés, institutions et associations.

Nos collaborateurs sont engagés pour l'immobilier de demain. Rejoindre Icade, c'est faire le choix d'une entreprise innovante, humaine, ambitieuse, audacieuse et responsable.

A la fois foncière tertiaire (patrimoine à % au 31/12/ de 6,8 Md) et promoteur (CA économique de 1,3 Md), Icade est un acteur immobilier intégré opérant sur l'ensemble du territoire français. Partenaire de long terme, Icade répond aux évolutions des usages et met au cœur de son modèle les enjeux climatiques et la préservation de la biodiversité pour réinventer l'immobilier et contribuer à une ville plus durable.

Rattaché au Directeur Exploitation, vous intégrerez le Property Management au sein de la Foncière Tertiaire.

Principales activités

Performances qualité de services pour les locataires/usagers :

* Piloter et coordonner les prestataires sur son périmètre, veiller à l'application des objectifs, contrôler les indicateurs qualité de service, définir l’expression des besoins et réaliser les appels d’offres de services et de travaux.
* Assurer la relation avec les locataires au quotidien concernant l’exploitation, analyser les demandes de travaux d’aménagement, réaliser les états des lieux d'entrée/sortie.
* Assister l'équipe en cas d’identification d’un risque ou de prévention d’un contentieux avec le locataire liés à l’exploitation-maintenance, ainsi que dans toute la relation commerciale (prospects et locataires) sur les aspects exploitation.
* Suivi de l’impact énergétique et de la trajectoire carbone : suivi des consommations, déploiement opérationnel des politiques/schémas directeurs/stratégies de sobriété énergétique et de décarbonation.
* Proposer le PMT pour l’atteinte des objectifs RSE en exploitation du patrimoine dont il a la responsabilité et piloter le FM sur ces enjeux.
* Respecter et faire respecter les obligations des démarches ISO/HQE/BREEAM ou tout autre certification et label sur le patrimoine, participer aux audits de certification et de renouvellement.
* Participer aux réunions de suivi des baux verts pour la relation RSE avec les locataires.

Performances qualité du patrimoine :

* Garantir le respect du budget de charges courantes, en assurer l’établissement et le suivi, rechercher l’optimisation des charges.
* Estimer le budget et piloter le chantier durant toutes ses phases, dans le respect des budgets, délais et programmes.
* Déployer les politiques définies, assurer le respect des obligations réglementaires, mener toutes les actions réglementaires nécessaires.
* Proposer un plan pluriannuel de travaux pour optimiser la qualité des services, la pérennité du patrimoine, la maîtrise des risques et la démarche RSE, garantir la qualité de la maintenance par les prestataires.
* Gérer les audits décennaux, garanties parfait achèvement, biennales et décennales, dossiers sinistres dommages aux biens et dommages ouvrages.
* Assister le service juridique et/ou assurance dans la gestion des contentieux comme support technique et transmission des éléments.

Performances générales :

* Participer à la mutation de l’exploitation du bâtiment vers une plateforme de services et un bâtiment connecté.
* Intégrer cette mutation dans le pilotage quotidien et participer au déploiement des solutions technologiques selon le besoin.

De formation Bac+5 en Management, Ingénierie du Patrimoine immobilier ou gestion immobilière, vous disposez de 10 ans d'expérience dans le domaine.

* Solides connaissances techniques du bâtiment : GTB/GTC, clos, couvert, réseaux, CVC, SSI, CFO/CFA...
* Capacité à piloter des chantiers en qualité de maître d’ouvrage et maîtrise du pilotage des prestataires (FM, nettoyage, espaces verts...)
* Maitrise du respect des objectifs et de la conformité aux données environnementales (consommation énergétique)
* La connaissance d’ALTAIX est un plus.

Le poste requiert un sens du service/client et un excellent relationnel. Le périmètre géré demande une capacité d’adaptation, organisation, réactivité, dynamisme, rigueur au quotidien.

Lieu : Actuellement à Issy-Les-Moulineaux, déménagement à La Défense prévu en décembre.

Chez ICADE, nous favorisons la diversité et l’inclusion, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Nos collaborateurs s’engagent pour l’immobilier de demain. Rejoindre Icade, c’est faire le choix d’une entreprise innovante, humaine, ambitieuse, audacieuse et responsable.

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