Mission principale : Assister le service commercial et marketing dans la gestion complète des commandes clients, prospection, suivi administratif, communication multilingue et coordination avec les équipes à distance, tout en participant aux actions marketing et à la logistique. Activités et responsabilités : Gestion commerciale & administrative : - Préparation et envoi des factures - Préparation de devis et documents commerciaux - Suivi et mise à jour des dossiers clients Marketing & communication : - Participation à la mise en place d'actions marketing - Création / mise à jour de supports commerciaux - Aide à la préparation de campagnes promotionnelles Logistique / expéditions : - Envoi des colis clients - Suivi des expéditions et coordination avec les transporteurs - Gestion des retours clients Prospection & suivi : - Prospection commerciale de clients et produits - Relances clients et suivi des prospects Reporting & coordination : - Élaboration de rapports réguliers pour l'équipe et la direction - Coordination et communication avec l'équipe à l'étranger Relation client : - Gestion des échanges par mail et téléphone en français et anglais - Rédaction de mails, lettres commerciales et messages professionnels. Vous êtes titulaire ou en cours d'obtention d'un diplôme Bac 3 (Bachelor, BUT, Licence) et vous souhaitez vous spécialiser pour votre MBA dans l'univers International avec MBWAY ANNECY. Grâce à l'alternance, vous acquérez une expérience concrète en entreprise tout en développant des compétences. Ce parcours professionnalisant vous prépare efficacement à l'emploi.
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