Descriptif du poste
🧩 À propos du projet
Nous cherchons à renforcer notre équipe de vente BtoC avec 2 commerciaux freelance très expérimentés, qui interviendront comme une extension directe de l’équipe interne.
Nous vendons des formations au permis de conduire à des particuliers (BtoC), avec une part importante de nos ventes réalisées via le CPF.
L’environnement est très orienté volume + qualité de conseil, avec un mix d’appels inbound (leads chauds) et outbound (relances, prospection sur base chaude).
❓ Objectifs du projet :
* Compléter l’équipe de vente sédentaire en place.
* Étendre les amplitudes horaires (soir + samedi).
* Maintenir un haut niveau de performance commerciale tout en gardant une relation client qualitative.
📋 Défis du poste :
* Gérer le cycle de vente complet : découverte, conseil, gestion des objections (prix, CPF, timing), closing (CB + CPF).
* Travailler sur un volume important de leads tout en gardant une posture de conseil.
* Respecter un cadre réglementaire strict lié au CPF et à la formation.
📞 Type de missions :
* Appels inbound : leads entrants (site, app, campagnes marketing, demandes CPF).
* Appels outbound : relance de leads app téléchargée, paniers abandonnés, relance de contacts CPF etc.
* Suivi des dossiers jusqu’à la validation de l’inscription
🎯 Livrables :
* Objectifs mensuels de ventes / CA définis en amont.
* Utilisation rigoureuse du CRM (Salesforce) pour tracer chaque interaction.
* Reporting simple et régulier sur la performance (ventes, conversion, panier moyen).
💰 Rémunération :
* Base fixe mensuelle (ou TJM à définir) + variable significative indexée sur la performance commerciale.
* Objectif simple : permettre à un profil performant d’atteindre un niveau de rémunération attractif (détails à discuter lors de l’échange).
🕒 Disponibilité & organisation :
* Mission en temps plein : 5 jours / semaine (environ 39h).
* Soirs en semaine jusqu’à 20h30 (plages à définir précisément).
* Samedi : 9h30 – 17h30.
* Une semaine de forma en présentiel à Lyon est requise
* Télétravail possible après la formation, sous réserve de conditions de connexion / matériel.
🕑 Durée de la mission :
* Possibilité de prolongation si les résultats sont au rendez-vous.
* Première phase : pilote de 3 à 6 mois (à définir ensemble)
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