· Relance active : Contacter par téléphone (en priorité) et par mail les interlocuteurs comptables chez nos clients pour obtenir des dates de règlement.
· Identification des blocages : Comprendre pourquoi une facture n'est pas payée (ex: besoin d'un duplicata, litige sur un montant, accord commercial non reçu par le client).
· Mise à jour du suivi : Renseigner l'outil de recouvrement pour tracer chaque échange et les promesses de paiement obtenues.
· Coordination interne : Transmettre les litiges identifiés aux services concernés pour obtenir les justificatifs nécessaires à la levée du blocage.
· Comptabilité : Saisie des encaissements, écritures comptable….
Et toutes tâches relevant du service comptabilité clients Flux Financiers.
\n\n
· Tempérament : Vous êtes dynamique et n’avez pas peur de passer des appels téléphoniques tout au long de la journée.
· Communication : Vous savez vous exprimer avec clarté et courtoisie, tout en étant ferme pour obtenir des résultats.
· Organisation : Vous savez gérer vos rappels et prioriser vos relances selon les montants ou l'ancienneté des factures.
· Outils : Une connaissance de base d'Excel (saisie de données, filtres) est suffisante.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.