Community manager & e-réputation (h/f) - alternance

Créé en 1998 en Alsace, Biogroup est un acteur majeur de la biologie médicale en France et en Europe. Biogroup est un regroupement de laboratoires de biologie médicale créé, dirigé et développé exclusivement par des pharmaciens ou médecins spécialisés en biologie médicale. Biogroup rassemble aujourd’hui plus de 900 sites de biologie médicale en France et plus de 1600 en Europe (Luxembourg, Espagne et Portugal). Plus de 10 000 collaborateurs sont engagés et garants de la performance, de l’amélioration continue des services et de l’innovation technologique. Biogroup revendique son statut d’entreprise familiale pensée, développée et gérée par ses biologistes et collaborateurs, qui offrent un service de biologie médicale de qualité et innovant au plus près des besoins des patients et des professions médicales, partout en France comme en Europe.

Le poste est basé à Sanary-sur-Mer en contrat d'alternance pour 2 ans à partir de septembre 2026.

Vos missions

Encadré(e) par la Chargée de communication digitale groupe et sous la direction de la Responsable Communication groupe, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :

Community management & création de contenus :

• Participation à la création de contenus pour les réseaux sociaux de Biogroup (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X) : rédaction de posts, création de visuels, carrousels et vidéos courtes dans le respect de la ligne éditoriale et de la charte graphique.
• Contribution au planning éditorial, à la programmation des publications et à la veille des tendances digitales afin de proposer des formats innovants.
• Participation à l’animation des communautés sur les réseaux sociaux : gestion des interactions, suivi et modération des commentaires et messages privés.
• Participation à l’analyse des performances des contenus et recommandations d’optimisation.

Employee advocacy :

• Appui à l’animation du programme d’employee advocacy de Biogroup.
• Aide à la création de contenus à destination des collaborateurs (posts prêts à partager, kits de communication).
• Accompagnement des collaborateurs dans l’appropriation des outils et des bonnes pratiques.
• Participation à la valorisation des prises de parole internes sur les réseaux sociaux.

E-réputation & présence digitale :

• Participation à la veille et à la gestion de l’e-réputation des établissements du réseau.
• Mise à jour et gestion de la base de données des annuaires et fiches établissements.
• Participation à la création de reportings et à l’analyse des performances et indicateurs de visibilité digitale.
• Contribution à l’amélioration de la présence en ligne et de la cohérence des informations diffusées en lien avec les projets de SEO et GEO.
• Contribution à la mise à jour du site web du réseau.

Ce que cette alternance vous apportera

• Une expérience concrète en communication digitale au sein d’un grand réseau de santé.
• Une montée en compétences sur tous les aspects de la communication digitale.
• La découverte des enjeux de visibilité et de réputation digitale d’un réseau d’établissements.
• Un environnement de travail stimulant, formateur et porteur de sens.

Profil recherché

• Étudiant(e) en communication, marketing digital ou équivalent, en 3ᵉ année post-bac minimum (Bac +3 à Bac +5).
• Très bonnes capacités rédactionnelles. Les fautes sont nos ennemies !
• Bonne compréhension des codes et usages des réseaux sociaux.
• Intérêt pour la création de contenus visuels et vidéo.
• Maîtrise d’outils de création type Canva, Suite Adobe ou CapCut.
• À l’aise avec l’analyse de données et les outils de reporting.
• Curieux(se), organisé(e) et à l’affût des tendances digitales pour nourrir la création de contenus et proposer des idées innovantes.

Qualités attendues

• Créativité et curiosité
• Rigueur et sens de l’organisation
• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Capacité d’analyse et esprit de synthèse
• Autonomie et envie d’apprendre

Processus de recrutement :

• Échange et/ou entretien avec le service RH.
• Entretien avec la Responsable communication Groupe et/ou le Directeur de la Communication

Avantages :

• CSE
• Prime d'intéressement