Digital analyste informatique senior (it) / freelance

Dans le cadre du renforcement de l?équipe Analytics, nous recherchons un profil Digital Analyst Senior pour assurer la continuité des activités d?analyse et de pilotage de la performance digitale sur différents univers : Espace Client Entreprise, l'épargne et la vente (nouveaux parcours dédiés aux prospects).

Le consultant interviendra en remplacement temporaire d?un membre de l?équipe et aura pour objectif d?assurer le suivi des parcours digitaux, la mise en place des plans de marquage et la production d?analyses et tableaux de bord destinés aux équipes Produit, Marketing et IT.

L?objectif principal est de maintenir un haut niveau de qualité et de fiabilité des données, de garantir la continuité des analyses stratégiques et d?accompagner les projets digitaux dans une logique d?amélioration continue des performances.

Description

Le consultant interviendra sur l?ensemble du périmètre Digital Analytics :

Conception des plans de tracking en mode Agile;


Recette et validation du tracking via Commanders Act (TagCommander) ;


Mise en place et suivi des KPIs de performance et d?engagement utilisateur ;


Production d?analyses quantitatives et qualitatives sur les parcours clés (souscription, espace client, épargne, etc.) ;


Construction et maintenance de dashboards (Looker Studio, Piano Analytics) ;


Participation aux rituels agiles : sprint reviews, grandes démos, ateliers de conception et comités analytics ;


Proposition et mise en place de tests A/B (AB Tasty) afin d'optimiser nos parcours


Contribution à la gouvernance analytics : documentation, partage des bonnes pratiques, et veille sur les évolutions outils/méthodes.



Livrables

Plans de marquage documentés;


US fonctionnelles alimentées dans Jira avec les éléments de tracking ;


Recette de tracking complètes et validée ;


Dashboards (LookerStudio/Piano Analytics) ;


Analyses et synthèses d'insights (slides, tableaux de bord) ;







Profil candidat:
Compétences fonctionnelles :

Connaissance approfondie des parcours digitaux (acquisition, conversion, fidélisation)


Solides compétences en analyse de la donnée et storytelling


Bonne compréhension des enjeux marketing, UX et produit


Maîtrise du cadre RGPD / CNIL et des bonnes pratiques de consentement


Capacité de gestion de projet (plannification, comitologie,?)



Compétences Techniques :

Piano Analytics : configuration, reporting, Data Query


Commanders Act ? TagCommander (client-side et éventuellement server-side)


Looker Studio ou outils de data visualisation équivalents


Outils d?A/B test : AB Tasty, Kameleoon


Outils UX analytics : Hotjar,


SQL (requêtes et jointures simples)


Bases JavaScript pour lecture et débogage de tags


Pratique du cadre Agile SAFe appréciée



Environnement : JIRA, Microsoft Teams, SharePoint, Piano Analytics, Commanders Act