Planificateur(trice) de formation (h/f)

Mission

A propos de Cegedim :

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 654,5 millions d’euros en 2024.

Pour en savoir plus :

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Pôle :

Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2 000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Paie, Ressources Humaines, Achats et Traitement des flux de Facturation, ainsi qu’en Conformité et Logistique pour le secteur de la santé

Missions :

Au sein du pôle Formation CBS Academy, et rattaché(e) à l’équipe Opérations Formation Client, le/la Planificateur(rice) de formation est garant(e) de l’optimisation de la planification des formations et assistances terrain auprès des clients, en assurant l’adéquation entre besoins clients, contraintes opérationnelles et ressources disponibles.

Vos missions principales seront :

Optimisation et pilotage de la planification

1. Construire, mettre à jour et optimiser les plannings de formation et d’assistances terrain
2. Arbitrer les priorités en fonction des capacités, des délais et des engagements
3. Cartographier les expertises, disponibilités et contraintes des consultants formateurs
4. Maintenir des référentiels ressources à jour
5. Optimiser l’allocation des ressources en cohérence avec les besoins clients et la stratégie de l’activité

Coordination et suivi opérationnel

6. Assurer l’interface entre consultants, équipes internes et clients
7. Suivre l’exécution des plannings et gérer les ajustements nécessaires
8. Produire des reportings de pilotage (charge, remplissage, avancement, alertes)
9. Proposer des ajustements de calendrier et/ou de process pour optimiser les taux de remplissages des sessions

Accompagnement des consultants et prise en compte du besoin client

10. Accompagner les consultants dans la traduction des besoins clients en dispositifs planifiables
11. Cadrer les sollicitations en tenant compte des contraintes clients et internes, avec une posture assertive et orientée solution
12. Création de propositions financières et devis en cohérence avec les besoins exprimés

Profile

De formation Bac +3 et plus, dans la gestion, RH, formation, organisation, ou équivalent, vous possédez au minimum 3 ans d'expérience en planification, coordination ou pilotage opérationnel. Une expérience précédente dans un environnement de planification de formation est appréciée.

Compétences recherchées :

13. Bonne maîtrise d’Excel (suivi, analyses, indicateurs) et de PowerPoint

14. Maîtrise d’outils de planification (Float ou équivalent)

15. Très fortes capacités d’organisation et de priorisation

16. Assertivité et capacité à prendre du recul

17. Très bon relationnel et communiquant

18. Sens du service client interne et externe

19. Rigueur, fiabilité et esprit d’analyse

20. A l’aise à l’oral, comme à l’écrit

Mot du Directeur Général

Venez partager et promouvoir l’excellence technologique de nos produits pour contribuer à la transformation digitale et à la performance des fonctions finance, achats, ventes et RH de nos clients. Rejoindre Cegedim Business Services, c’est intégrer une organisation agile, conçue pour favoriser l’esprit d’entreprise et de conquête. Faites partie de cette équipe, grâce à laquelle tout est possible !

Jérôme Rousselot

Directeur Général Cegedim Business Services