Présentation de l'entreprise :
Le Groupe Batisanté, fondé en 1986, est un acteur national majeur spécialisé dans la protection du bâtiment et de ses occupants. Avec plus de 500 techniciens, nous intervenons sur plus de 100 000 immeubles partout en France afin d'assurer la sécurité et la conformité réglementaire de nos clients.
Résumé du poste :
Au sein de la filiale BSH (Hygiène) et plus particulièrement du service Pose, vous jouez un rôle clé dans la coordination entre le siège et les équipes terrain.
Votre mission : sécuriser le démarrage des nouveaux marchés, garantir la bonne circulation des informations et apporter un support administratif réactif. Vous contribuez directement à la fluidité opérationnelle et à la satisfaction client.
Missions principales :
- Accompagner le/la commercial(e) dans la préparation et le suivi des réunions de lancement (Planification, Exploitation, Technique, Facturation).
- Suivre mensuellement l'avancement des prestations contractuelles et ponctuelles sur l'ensemble du portefeuille.
- Analyser les rapports d'intervention pour vérifier la conformité des travaux réalisés avec les engagements contractuels.
- Garantir la complétude des éléments administratifs et techniques nécessaires à une facturation fluide.
- Traiter en priorité les demandes entrantes des clients, directeurs d'agence et filiales (documents, tarifs, attestations.).
- Lever les points de blocage administratifs afin de fluidifier l'activité quotidienne.
- Assurer la mise à disposition et la mise à jour des trames et documents d'exploitation pour les équipes opérationnelles.
Profil recherché :
- Niveau Bac minimum, avec une première expérience en assistanat commercial, SAV ou gestion administrative multiservices.
Compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
- Capacité à analyser et synthétiser des dossiers techniques et contractuels.
- Aisance dans la coordination avec des interlocuteurs variés (commerciaux, techniciens, agences).
Savoir-être : Esprit d'équipe, sens de l'organisation, réactivité, rigueur et aisance relationnelle.
Conditions du poste :
Type de contrat : CDI - Temps plein
Horaires : 37h / 12 RTT
Avantages : Tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, RTT, avantages CSE
Rémunération : À définir selon profil
Lieu : Poste en présentiel
Disponibilité : Immédiate
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