Alternance - chargé de support technique et qualité h/f

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

Le process de recrutement :

Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines.

Vos prochaines étapes :
1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées

2.Entretien avec votre futur manager

3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?

Au sein de la Direction Développement de MALAKOFF HUMANIS, tu intégreras l'équipe Support au développement commercial du courtage, composée de 5 collaborateurs.

Tu contribueras à l'accompagnement des commerciaux, à l'amélioration des processus internes et externes, ainsi qu'à des projets de développement au sein de la direction.

Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :

- Contribuer à l'enrichissement de notre base Contrathèque avec toutes nos conventions de partenariats et protocoles de distribution ou techniques pour le surcommissionnement.
- Identifier et optimiser les documents pour leur indexation, afin de faciliter le stockage et la recherche
- Suivre et gérer les conventions/protocoles par réseau commercial (reportings)
- Participer au calcul des boosters (commissions) en lien avec les protocoles, ainsi qu'au reporting de ces boosters et des paiements
- Contribuer à l'optimisation et la mise en oeuvre de nouveaux processus

Où vas-tu travailler ?

Temporairement sur le site de Malakoff - Le Cadran, situé au 139-141 rue Paul Vaillant Couturier. Puis, sur le site de Paris 9e, situé au 21 rue Laffite.