Responsable service sinistres prévoyance h/f

Responsable Service Sinistres Prévoyance H/F, Clermont-Ferrand

Le Responsable du Service organise, anime et pilote l’activité du secteur opérationnel en étant le garant de l’atteinte des objectifs fixés. Vos activités seront de :

1. Piloter la réalisation des services : gestion des ressources nécessaires, tenue des engagements de performance, mise à jour des procédures, suivi des résultats sur l'activité... ;
2. Gérer les ressources financières, IT et humaines ;
3. Assurer la relation client : organiser le plan de charge, participer aux comités clients, animer les visites clients, préparer et participer aux audits clients ;

De formation Bac +3 à Bac+5 dans l’assurance, la gestion ou le droit, vous avez une expérience réussie en tant que Responsable de Service dans le secteur de l’assurance santé.

Vous détenez des connaissances approfondies du métier de production de service. Vous justifiez d'une expérience d’au moins 10 ans dans la gestion des Sinistres Prévoyance, principalement Incapacité, Invalidité et Décès.

Vous faites preuve d’un sens aigu du service client, d’une grande rigueur et d’une organisation sans faille.

Votre leadership naturel et votre capacité à fédérer une équipe seront essentiels pour garantir la réussite du service.

Vous possédez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Vous devez également faire preuve d’une grande résistance au stress, afin de gérer efficacement les situations complexes et les priorités urgentes, tout en maintenant une qualité de service optimale.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

almerys est une entreprise dédiée aux solutions de gestion de l’assurance santé et prévoyance, d’adhésions, de cotisations et traitements des prestations.

Nous avons évolué et avons diversifié nos projets en devenant des experts des hautes technologies appliquées à l’assurance et à la santé. Nous sommes un tiers de confiance.

Nous proposons des solutions et services pour le traitement des données, la gestion de la conformité, la distribution des produits, la délégation de gestion et la mise en œuvre des services différenciants.

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