Les Hôpitaux Paris Saint-Joseph (Paris 14e) et Marie-Lannelongue (Le Plessis-Robinson - 92) forment un groupement hospitalier privé à but non lucratif, rattaché à la Fondation Hôpital Saint-Joseph, reconnue d'utilité publique depuis 1977.
Notre mission de santé publique s'appuie sur :
Une excellence médicale reconnue, avec des établissements régulièrement classés parmi les meilleurs en France (Le Point) et dans le monde (Newsweek) ;
Un fort engagement dans l'innovation et la recherche médicale, en partenariat avec les universités Paris Cité et Paris-Saclay ;
Une certification HAS avec la meilleure mention « Haute Qualité des Soins » (98 % de conformité).
Accessibles à tous sans dépassement d'honoraires, nos hôpitaux offrent une prise en charge complète en médecine, chirurgie, obstétrique et urgences, s'appuyant sur un plateau technique de pointe (blocs opératoires, imagerie de dernière génération, robotique, laboratoires spécialisés...).
Rejoindre nos équipes, c'est contribuer à un projet de santé ambitieux, au service de tous, dans un environnement porteur de sens, d'expertise et d'innovation.
Description du poste et Missions
Localisation du poste : Hôpital Paris Saint-Joseph - Paris 14ème
Au sein du laboratoire vous assurez l'accueil, la gestion des dossiers, les enregistrements des examens prescrits par les médecins de Saint Joseph ou externes à l'hôpital.
Vos missions :
Assurer l'accueil physique et téléphonique selon la procédure d'accueil et le respect de la confidentialité
Réceptionner des échantillons biologiques provenant des unités de soins et des préleveurs et vérifier leur
Conformité (identité, et conformité de l'enregistrement) conformément aux procédures en vigueur.
Suivre le bon fonctionnement du pneumatique (traçabilité de réception des échantillons, traçabilité des pannes)
Trier les comptes rendus, mettre sous pli pour les correspondants
S'assurer du bon fonctionnement du matériel et assurer l'entretien du bureau
Gérer le stock de fournitures du secrétariat
Rédiger de documents qualité
Participer aux réunions du laboratoire
Activités des examens transmis :
Assurer la préparation des examens transmis (association bon de demandes, renseignements et prélèvements puis prévoir les coursiers)
Gestion des retours, leur traçabilité informatique et diffusion
Suivi de ces examens transmis
Activités au centre de prélèvement :
Accueil des patients du laboratoire et prendre si nécessaire des rendez-vous (épreuves dynamiques)
Accueil téléphonique
Appel des patients sur Doctolib ou appel du patient avec QMATIC
Information aux patients sur les modalités de prélèvements
Recherche ou création du patient dans DxBilling en respectant la procédure d'identito-vigilance
Enregistrement des ordonnances et transmettre aux préleveurs
Gestion du rendu des résultats d'examens
Gestion des non conformités
Facturation des patients au fil de l'eau (accueil unique)
Département du lieu de travail : 75
Ville : Paris
Profil recherché
Diplômes requis
Formation Secrétaire Médicale
Expérience souhaitée :
Première expérience dans la gestion du secrétariat en laboratoire si possible
Compétences et qualités requises
Vous avez le sens des priorités et des responsabilités
Vous êtes rigoureux (se), assidu(e) et réactif (ve)
Vous savez vous rendre disponible
Vous possédez des qualités relationnelles et savez-vous adapter aux situations et personnes rencontrées
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