Gérer les demandes clients (changements, paramétrages) Participer au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des solutions (supervision, sanity check, mises à jour) Résoudre les incidents clients et intervenir en expertise sur ces derniers Analyser les évènements et proposer des corrections et améliorations Assurer la veille sur l'évolution des solutions du marché Conseiller et accompagner l'évolution des infrastructures client Rédiger/mettre à jour des documentations d'exploitation Former et accompagner les collaborateurs sur les évolutions des services Tu es diplômé d'un bac4/5 en informatique et détiens une expérience à minima de 3 ans sur un poste similaire Tu es organisé, communicant et prêt à travailler en équipe Tu es pragmatique et tu aimes relever des challenges Tu es force de proposition et cherche à améliorer ton environnement de travail Tu sais traiter et suivre des tickets Tu es prêt à participer aux astreintes et aux déplacements ponctuels Tu as déjà une expérience dans le MCO/MCS. Tu disposes d'expérience et/ou de certifications sur les domaines suivants : Systèmes Linux Stockage (Dell ISILON, Pure Storage) Sauvegarde (TINA, VEEAM) Virtualisation (VMware, NUTANIX) Une connaissance dans ces domaines réseaux est un plus : Cisco ACI, NCE Huawei, Palo Alto Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients. Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services de haute valeur ajouté. Linkt est l'opérateur n°1 du VPN. Notre ambition, devenir le 3ème opérateur B to B en France. Que diriez-vous de participer à cette aventure avec nous ?
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