Secrétaire médico-administratif psychiatrie admission a (h/f)

À propos de nous

Le Centre Hospitalier de Saint-Nazaire dispose de 1007 lits et plus de 3168 agents répartis sur plusieurs sites. L'établissement assume une mission de service public de soins, en conjuguant offre de proximité et niveau de technicité reconnu dans les activités de médecine, de chirurgie, d'obstétrique et de soins aux personnes âgées ainsi qu'une mission de formation (Aide-Soignant/Infirmier).

Ses services sont répartis en pôles.

Le CHSN est en direction commune avec le CH de Savenay et l'hôpital intercommunal Guérande/Le Croisic


Mission

1. Activités principales

· Accueil physique et téléphonique des patients, des familles, et des divers interlocuteurs

· Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité

· Gestion des certificats pour les hospitalisations sous contrainte (SPRE, SDT simple, d’urgence, péril imminent)

· Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, examens...).

· Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles

· Prise de notes, frappe et mise en forme des documents

· Participation aux réunions (prises de notes, rédaction, diffusion et mise à jour de documents

· Tenue à jour du dossier patient

· Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)

· Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

· Formation et information de nouveaux personnels et de stagiaires

2. Contraintes du poste

Capacité psychologique à travailler en secteur psychiatrique.

Capacité à gérer l'urgence et les situations de crise

3. Relations professionnelles

Relations les plus fréquentes : Equipe médicale et soignante, Usagers, autres secrétariats du CH.

Responsabilité hiérarchique : Coordinateur (trice) et cadres des secrétariats médicaux.

Responsabilité fonctionnelle : Responsable Administratif juridique et financier, Cellule admissions facturation, Cadre de santé et Chef de service, Cadre supérieur du Pôle.


Profil

1. Exigence du poste

Avoir une formation de secrétaire médicale et/ou expérience.

2. Compétences requises (savoir-faire requis)

· Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics

· Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire

· Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites

· Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

· Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité

· Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures

· Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

· S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone

· Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles

· Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau

· Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

· Rendre les dossiers administratifs facturables

3. Conditions particulières d’exercice

Poste sur site distant du Centre Hospitalier.

4. Lieu d’exercice des fonctions

Service d’Hospitalisations de Psychiatrie :

57 rue Michel-Ange

Parc d’Heinlex

Saint-Nazaire

5. Horaires de travail

Sur la base de 35h - 7h30 par jour, soit 15 RTT annuels

· de 9h à 17h



MERCI DE JOINDRE UNE LETTRE DE MOTIVATION À VOTRE CV