Qualification, prospection téléphonique, transformation et fidélisation des prospects/ clients, - Gestion des relations BtoC, - Assurer l'accueil téléphonique en réceptionnant les appels entrants des clients et prospects, - Identifier les différents besoins, conseiller et répondre en garantissant une qualité de service, - Participer à l'élaboration du Plan d'Action Commercial
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