Mission
Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.
L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.
BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.
Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.
Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».
Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !
En tant que gestionnaire sinistres et sécurité, vous serez amené à :
Référent Sécurité
1. Animer et garantir la mise en œuvre de la politique sécurité sur votre patrimoine en lien avec l’ensemble des acteurs du Pôle Habitat et Proximité.
2. Assurer un rôle d’audit sur le patrimoine en lien avec le Responsable Habitat et Proximité et participer à l’élaboration d’un plan d’actions correctives.
3. Veiller à la bonne exécution du contrat d’entretien sécurité en lien avec les départements concernés.
4. Accompagner les Gardiens, les Gestionnaires Techniques et les Responsables de Secteur / de Relais de Proximité sur l'ensemble des problématiques de sécurité.
5. Compiler, analyser et piloter les actions identifiées dans les fiches de sécurité.
6. Préparer et participer aux réunions sécurité à l’échelle de la Direction Territoriale en lien avec le Responsable Territorial H&P.
7. Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour des registres de sécurité au travers d’audits réguliers.
Gestion des sinistres
8. Piloter, déclarer et gérer les sinistres sur votre patrimoine (multi risques immeubles, Cidre…).
9. Analyser la sinistralité et déclarer en conséquence les sinistres.
10. Commander les travaux relatifs aux sinistres déclarés et en contrôler la bonne exécution en lien avec les Responsables de Secteur.
11. Assurer les rdv d'expertises en lien avec les experts d'assurés.
12. Garantir l’optimisation des délais d’intervention et assurer une communication régulière auprès des clients.
13. Suivre le recouvrement des sommes auprès de l’assureur.
14. Alimenter le module « sinistres » d’IMMOWARE et procéder à la clôture des dossiers.
15. Établir un reporting des sinistres en matière de dépenses et de recettes.
Profil
- Formation & Expérience
De formation Bac+2/3 en Assurances ou en Gestion Technique du Patrimoine, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des sinistres et/ou de la sécurité ou de l’entretien du patrimoine.
- Savoir & Savoir-Faire
16. Vous avez des connaissances en bâtiment (second et gros œuvre) et en immobilier (code civil, code des assurances, dommages-ouvrages, Convention IRSI, …).
17. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez des qualités rédactionnelles.
- Savoir-Être
Les compétences nécessaires pour occuper ce poste :
18. Esprit d'équipe
19. Qualités relationnelles,
20. Rigueur et organisation,
21. Aptitude à la négociation,
22. Sens du résultat et du service client.
Nos avantages :
23. 13ème mois - Prime vacances de 1000 euros brut par an
24. Prime d'intéressement et prime de performance
25. Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
26. RTT
27. Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
28. Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
29. CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
30. Chèques CESU garde d'enfants
31. Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d’obtention de diplômes)
32. Forfait annuel « mobilités durables » 600 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public)
Pour rejoindre nos équipes, c’est simple et rapide !
Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
33. Un entretien téléphonique,
34. L’envoi d’un test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH
35. Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l’environnement de travail
Compétences
Relation client assurance sinistre connaissance des techniques du batiment
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