Description du poste
Au sein du service Carrières, sous la responsabilité du manager, vos missions consisteront à :
1. Saisir les éléments techniques dans le système d'informations, en appliquant la législation et les procédures de travail
2. Opérer des corrections nécessaires pour la régularisation des dossiers
3. Signaler les anomalies rencontrées
4. Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires
5. Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants
Profil recherché
Vos compétences
6. € bruts annuels sur 13 mois (groupe B degré 1 de la convention collective). A ce salaire peut s'ajouter un complément familial en fonction du nombre d'enfants à charge
7. Horaires variables
8. Participation de l'employeur aux tickets restaurant, à une assurance complémentaire santé, aux abonnements de transport en commun à hauteur de 75 %
9. Prime intéressement
10. Accès aux prestations et activités du CSE
11. Télétravail envisageable
12. Temps plein
13. Lieu de travail : VERDUN
Date prise de fonction : le plus tôt possible
Date prévue des entretiens et tests : le 24 septembre
Votre formation
14. Bac souhaitée
15. Capacité à analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée
16. Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
17. Capacité à répondre à des objectifs de productivité et de qualité notamment grâce à un sens de l'organisation développé
18. Capacité d'adaptation, notamment pour intégrer les évolutions réglementaires et organisationnelles
19. Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail
20. Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement
21. Faire preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité
22. Bonnes connaissances des outils bureautiques
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