Standardiste h/f

Notre agence d'emploi propose des contrats intérimaires, des placements en CDD et CDI.
Avec nos clients, nous sommes à l'écoute, afin de pouvoir répondre au mieux à leurs besoins.
Notre agence est généraliste et recrute dans différents secteurs d'activité : BTP, industrie, agro-alimentaire, grande distribution, transport, logistique, manutention, hôtellerie, restauration, tertiaire
Notre zone de chalandise s'étend sur l'ensemble de l'agglomération Roannaise et pouvant aller jusqu'à 50km.
Notre agence d'emploi s'occupe de votre recrutement mais également de la gestion des candidatures, des contrats et de l'établissement des paies.
Nous accueillons les candidats sur RDV pour un entretien. SUP INTERIM ROANNE recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la télécommunication, un(e) standardiste H/F.

Vos missions :

- Accueil téléphonique pour le compte de nos clients : réception des appels, identification des interlocuteurs, fourniture d'informations et/ou orientation vers le service ou collaborateur approprié après qualification de l'appel.
- Gestion des appels de manière individuelle, en respectant les délais les plus brefs tout en appliquant les procédures définies par notre client.
- Maintien d'un professionnalisme élevé dans toutes les interactions, que ce soit par téléphone ou par écrit.
- Traitement des emails avec une réponse réactive et précise aux demandes reçues.
- Formation interne fournie, avec possibilité de télétravail après une période d'adaptation.
- Si vous êtes bilingue, cela constitue un atout supplémentaire.

Conditions :

Horaires de journéeTravaille le samedi sur roulement obligatoire


Avantages : Salaire BRUT + IFMCP (+21% du salaire brut) + CET + HelloCSE + participations aux bénéfices sous conditions + FASTT + Action logement + Offre de parrainage