Responsable facturations, admissions et relations aux usagers h/f

Responsable Facturations, admissions et relations aux usagers H/F
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Sous la responsabilité de la directrice des affaires financières, et en relation avec les établissements et les différents responsables de l’EHPAD, vous assurez, pour l’ensemble de votre périmètre, la facturation des comptes résidents et des départements et en contrôlez l’exactitude.
Vous êtes en charges des missions suivantes :
-Émettre la facturation mensuelle des résidents payants et des résidents à l’aide sociale
-Émettre la facturation mensuelle et/ou trimestrielle à destination des départements
-Enregistrer les notifications aide sociale et APA dans l’outil de facturation
-Vérifier les saisies des variables de facturation faites par les résidences dans l’outil de facturation
-Générer les prélèvements des résidents
-Saisir les règlements des conseils départementaux
-Recouvrer les impayés auprès des départements
-Mettre à jour annuellement les tarifs des établissements dans l’outil de facturation
-Rembourser les soldes de tout compte des résidents
-Rembourser les trop perçus des CAF
-Lancer et vérifier le transfert des opérations mensuelles dans l’outil de facturation vers l’outil comptable
-Organiser les visites d’admissions en lien avec le cadre de santé :
-Informer et conseiller les familles sur les services et prestations de l'établissement
-Réceptionner et traiter les demandes d'admission.
-Organiser les visites de l'établissement.
-Assurer l'étude des dossiers d'admission en lien avec la direction et le médecin coordinateur
-Accompagner les familles dans les démarches administratives (dossier d'admission, aides sociales, APA, etc.).
-Organiser l'accueil et l'intégration des nouveaux résidents.
-Assurer le suivi budgétaire des recettes de facturation en lien avec le responsable administratif ;
-Participer aux opérations de clôture budgétaire pour les recettes de facturation
-Assurer la gestion de la régie de recettes en qualité de régisseur
Missions complémentaires au poste :
-Suivi des résidents et de leurs familles : interlocuteur principal des familles pour toute question relative au séjour du résident
-Gestion du service d’accueil : gestion des plannings du service d’accueil de l’EHPAD
-Participer aux réunions pluridisciplinaires et au projet d'établissement en fonction des besoins de l’établissement ;
-Encadrement de l’agent en charge de l’accueil (1 etp)
-Participe au conseil de la vie sociale
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES :
Compétences techniques : connaissances de la M22 et des règles de facturation EHPAD
Connaissance approfondie des dispositifs d'aide sociale et des procédures d'admission en EHPAD.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion administrative (outil Berger-Levraut, Excel)
Compétences en organisation administrative.
Connaissance des droits des usagers et des réglementations applicables aux EHPAD.
Qualités humaines et relationnelles :
Sens de l'écoute, empathie et diplomatie.
Aptitude à communiquer efficacement avec des publics variés (résidents, familles, équipes).
Rigueur, organisation et discrétion professionnelle.
Esprit d'équipe et collaboration.
FORMATION ET EXPÉRIENCE :
Expérience souhaitée dans un poste similaire ou dans le secteur médico-social.
Une connaissance spécifique du fonctionnement des EHPAD et des démarches administratives associées est fortement appréciée.
ch-versailles
L’EHPAD des aulnettes dispose d’une capacité de 141 lits répartis sur 5 étages. Actuellement, l’EHPAD compte 3 secteurs (111 places installées) dont une unité permettant l’accueil de personnes âgées dépendantes aux troubles cognitifs modérés. La prise en charge para médicale s’effectue au sein d’une équipe entreprenante : médecins, cadre de santé, infirmières, aide soignantes et de rééducation. A cette équipe, s’ajoutent les personnes en charge du support des activités de l’établissement : direction, relations avec les usagers, RH, hôtellerie (lingerie et cuisine), services techniques et cellule économique
L’établissement est en direction commune avec le Centre hospitalier de Versailles, le centre hospitalier de Plaisir, le Centre hospitalier de la Mauldre et l’hôpital du Vésinet. A ce titre il bénéficie d’un appui du Centre hospitalier de Versailles.
Le(la) Responsable de la facturation a comme mission principale la facturation mensuelle des résidents et participe également à l'accompagnement des futurs résidents et de leurs familles dans les démarches administratives et l'intégration au sein de l'établissement.
Il(elle) garantit un accueil de qualité et veille au respect des droits et des attentes des résidents.
https://www.ch-versailles.fr/
Le Chesnay-Rocquencourt, Rocquencourt


CDI
Technicien de facturation