Neptune RH recrute pour le compte de l’un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l’assurance, un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F afin d’accompagner le développement de son activité sur les marchés des Particuliers, Professionnels et Entreprises (dominante Entreprise). Au sein d’une équipe à taille humaine, vous évoluerez en collaboration étroite avec : les agents, le service dédié aux entreprises. Formation et accompagnement Dès votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours de formation complet comprenant : une formation interne sur les process de gestion, la comptabilité et les sinistres, une formation technique sur les produits d’assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, protection juridique, professionnels, PME, gestion des sinistres, etc.), un dispositif de formation continue via e-learning. Vos missions Accueillir, informer et orienter les clients, principalement par téléphone et par mail, Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées, Présenter et valoriser les offres d’assurance, Gérer et développer un portefeuille clients diversifié Établir et gérer les contrats d’assurances, Assurer le suivi commercial (relances clients et compagnies), Relancer les impayés, Gérer les sinistres Particuliers et Professionnels, Assurer le suivi et la mise à jour des portefeuilles Professionnels et Entreprises (avenants, évolutions, etc.). Profil recherché Compétences techniques : Minimum 3 ans d’expérience (hors alternance) dans le secteur de l’assurance, Solide maîtrise des techniques d’assurance, Bonne connaissance des produits d’assurance Qualités personnelles : Sens de l’engagement, Rigueur et méthode, Sens commercial développé, Esprit d’équipe. Rémunération et avantages : Salaire selon profil et expérience : entre 30 000 et 34 000 € brut / an (sur 12 mois) Part variable selon les résultats individuels Intéressement Plan d'épargne entreprise avec abondement Accès aux tarifs préférentiels sur tous les contrats souscrits à titre personnel Tickets restaurant
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