Job Description
Si vous recherchez un poste où vos compétences en gestion administrative, suivi de dossiers et coordination contribuent directement à faciliter les droits des personnes en situation de handicap, alors cette opportunité pourrait vous correspondre.
Au Département du Rhône, votre rôle ne se limite pas à traiter des documents. Vous participez activement au bon fonctionnement d’un dispositif essentiel : celui qui permet à de nombreux usagers d’accéder à leurs droits et à un accompagnement adapté.
Qui sommes-nous ?
Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 1,9 million d'habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l'autonomie, l'insertion et l'éducation!
En rejoignant le pôle Solidarités, Proximité et Service aux Usagers, vous intégrez une équipe d’une dizaine de professionnels investis dans la gestion et le suivi des décisions liées au handicap.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable de bureau, sous la responsabilité du chef de service, et vous participez à un collectif où chacun contribue au bon déroulement des processus administratifs. L’ambiance de travail repose sur la coopération, la rigueur et le sens du service public.
Votre mission au quotidien
Dans ce poste, vous intervenez au sein de la cellule CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées). Cette instance joue un rôle essentiel puisqu’elle statue sur de nombreux droits liés au handicap. Votre mission consiste donc à contribuer à l’organisation, au suivi et à la fiabilité des décisions prises par cette commission.
Votre quotidien s’articule autour du suivi global de l’activité de la cellule. Vous participez à la préparation des commissions en veillant à la qualité et à la cohérence des documents. Vous assurez notamment la préparation, la vérification et la correction des bordereaux avant et après chaque commission, afin de garantir la conformité des dossiers traités.
Vous prenez également part au processus de contrôle qualité mis en place au sein du service. Cette mission demande de la précision et une attention particulière aux détails, car elle permet de sécuriser l’ensemble de la chaîne de traitement des décisions.
Une autre dimension importante de votre poste consiste à assurer le rôle d’interface avec les plateformes Autonomie. Vous accompagnez les échanges, formalisez les consignes et participez à la diffusion des documents de référence afin que les procédures soient bien comprises et appliquées par l’ensemble des acteurs concernés.
Vous intervenez aussi dans la gestion opérationnelle des décisions CDAPH. Cela inclut la duplication des décisions lorsque l’organisation le nécessite, la mise à jour régulière des données statistiques liées à l’activité ainsi que l’envoi des flux de décisions vers les partenaires externes tels que la CAF, l’Imprimerie Nationale, France Travail ou encore Via Trajectoires.
Votre rôle vous amène également à soutenir l’équipe des gestionnaires de dossiers. Vous les accompagnez notamment dans l’édition des notifications de décisions, en lien avec les procédures d’envoi en lots. Vous participez ainsi à la gestion et à l’anticipation des flux d’envoi massifs de notifications, un moment clé dans l’activité du service.
Lorsque certaines situations se révèlent plus complexes, vous savez alerter votre responsable hiérarchique et faire remonter les informations nécessaires afin que les décisions puissent être prises rapidement.
Vous contribuez également aux projets transversaux du bureau, notamment ceux liés aux évolutions des dispositifs dans le domaine du handicap. Votre participation permet d’améliorer les procédures, d’adapter les outils et de faire évoluer les pratiques au sein du service.
Enfin, vous prenez part au traitement des demandes de prolongation de droits sans limitation de durée, un sujet important pour sécuriser le parcours administratif des usagers. Comme tous les membres de l’équipe, vous participez aux réunions de bureau et aux groupes de travail internes, moments essentiels pour partager les informations et coordonner les actions.
Profil
Vos compétences utiles
Pour réussir dans ce poste, vous pouvez compter sur votre sens de l’organisation et votre rigueur administrative. Vous appréciez le travail structuré et savez gérer des volumes importants de dossiers tout en restant attentif à la qualité des informations traitées.
Votre capacité d’analyse vous permet de comprendre rapidement les situations, d’identifier les points de vigilance et de contribuer à la fiabilité des procédures.
Vous possédez également de bonnes qualités relationnelles. Dans ce poste, vous êtes amené à échanger avec différents interlocuteurs internes et partenaires extérieurs. Votre écoute et votre sens du contact facilitent ces collaborations.
La discrétion professionnelle fait aussi partie de vos qualités essentielles, notamment en raison de la nature sensible des informations traitées dans le domaine du handicap.
Enfin, vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, indispensables pour le suivi des dossiers, la gestion des données et la préparation des documents administratifs.
Informations contractuelles
Pourquoi nous ?
En plus d'une rémunération adaptée, nous offrons un régime indemnitaire, d'une carte restaurants et prise en charge de transport au-delà des minimums. Nous proposons une rémunération adaptée à votre profil, de nombreuses possibilités de formations, d’évolutions, de mobilités professionnelles et des avantages variés (prestations sociales, sportives, culturelles, etc.).
Qu'attendre de nous ?
Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.
Prêt à relever le défi ?
Si vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une équipe dynamique et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions envers les Rhodaniens, nous vous invitons à postuler. Nous sommes impatients de découvrir ce que vous apporterez à notre équipe ! Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton « Postuler ».
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Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !
Requirements
Vos compétences utiles Pour réussir dans ce poste, vous pouvez compter sur votre sens de l’organisation et votre rigueur administrative. Vous appréciez le travail structuré et savez gérer des volumes importants de dossiers tout en restant attentif à la qualité des informations traitées. Votre capacité d’analyse vous permet de comprendre rapidement les situations, d’identifier les points de vigilance et de contribuer à la fiabilité des procédures. Vous possédez également de bonnes qualités relationnelles. Dans ce poste, vous êtes amené à échanger avec différents interlocuteurs internes et partenaires extérieurs. Votre écoute et votre sens du contact facilitent ces collaborations. La discrétion professionnelle fait aussi partie de vos qualités essentielles, notamment en raison de la nature sensible des informations traitées dans le domaine du handicap. Enfin, vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, indispensables pour le suivi des dossiers, la gestion des données et la préparation des documents administratifs.
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