Support produit - nord-est france (h/f)

🚀 Rejoignez Steelwrist en tant que Support Produit – Nord-Est France (H/F)

Chez Steelwrist, être numéro un du service et du support client n’est pas une promesse : c’est le moteur de notre croissance.
Pour accompagner le développement de notre activité en France, nous recherchons un Support Produit orienté client, passionné par la technique et le terrain, basé dans le tiers Nord-Est de la France

🧭 Votre mission

Intégré(e) à une équipe dynamique, engagée et hautement professionnelle, vous travaillerez avec autonomie et responsabilité, dans une culture fondée sur la simplicité, la réactivité et l’efficacité.

Votre rôle sera clé :

* Support technique auprès de nos concessionnaires et Partenaires de Service (tiers Nord Est de la France)

* Assistance directe des techniciens sur le terrain

* Formation des partenaires de service et des concessionnaires

* Analyse des problématiques techniques et remontées terrain vers la R&D et la production

* Contribution active à l’amélioration continue des produits

Ce poste implique de nombreux déplacements, en France et occasionnellement en Suède (site de production).
Lorsque vous n’êtes pas sur le terrain, vous assurez le support technique, la gestion des pièces et la résolution de dossiers clients.

🔧 Le profil que nous recherchons

* Excellentes compétences en communication et attitude professionnelle

* Bonne connaissance des pelles hydrauliques et accessoires

* Expérience en hydraulique et systèmes électriques (Can Bus)

* Une expérience dans le matériel de construction ou agricole est un vrai plus

* Forte appétence technique et goût pour la résolution de problèmes

* Autonomie, réactivité et sens du service client

* À l’aise avec les outils informatiques

* Français courant et anglais professionnel (langue du groupe)

* Permis de conduire obligatoire

🌍 Pourquoi nous rejoindre ?

* Un poste terrain, varié et stimulant

* Un secteur en pleine croissance dans la construction

* De vraies opportunités de développement technique et personnel

💼 Ce que nous offrons

* Salaire compétitif

* Véhicule de fonction

* Mutuelle 100 % prise en charge

* Outils, PC et téléphone

-----------------------------------

📣 Ce poste ne vous correspond pas directement ?
N’hésitez pas à partager l’annonce autour de vous.

📞 Contact

Nicolas Proust
Directeur Général France – Steelwrist
📱 +33 (0)6 80 80 20 80
📧 nicolas.proust@steelwrist.com