Superviseur customer solutions cdd

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Job Summary

Fiche de poste :

This position develops and implements solutions related to a customer’s supply chain and develops recommendations to support customers’ strategic decisions. He/She utilizes various proprietary and third-party applications to perform analysis for developing transportation, distribution, logistics, inventory, and supply chain solutions. This position creates and provides customized supply chain solutions for UPS customers and generates consulting revenues. He/She strengthens customer relationships by enabling UPS to be a single source provider of transportation and supply chain related needs and consulting. This position manages various types of supply chain and distribution analysis projects, provides subject matter expertise, and coaches team members and customer-facing counterparts.

Responsibilities


* Develops project plans based on customer feedback and assigns tasks to resources to ensure project are completed on time and according to specifications.
* Reviews documents to create work orders outlining solutions to be developed, associated tasks to be performed, and deliverables to be provided.
* Forwards project documents to stakeholders to obtain agreement on costs and resources.
* Identifies and works with all affected groups and functions to manage project impact.
* Researches and evaluates industry trends and best practices.
* Provides support by developing training materials for related groups.
* Reports on project status, field resource activity, and training initiatives.

Qualifications

* Bachelor’s degree or International equivalent in Industrial Engineering, Industrial & Systems Engineering, Operations Research, or Logistics/Supply Chain – Preferred
* Experience in database management, Supply Chain Logistics, or network modeling – Preferred
* Proficient in Microsoft Office Word, PowerPoint, and Excel
* Experience in database development and analysis - Preferred
* Consulting experience in the Supply Chain industry - Preferred
* Experience using Service Mapping applications such as ESRI and/or GIS - Preferred
* Experience using Supply Chain Logistics modeling applications such as Logic Net Plus or I-2 Strategist - Preferred
* Strong verbal and written skills in English

Description Du Poste

Le titulaire de ce poste élabore et met en œuvre des solutions liées à la chaîne d'approvisionnement d'un client et formule des recommandations à l'appui des décisions stratégiques des clients. Il/elle utilise diverses applications propriétaires et tierces pour effectuer des analyses en vue de développer des solutions en matière de transport, de distribution, de logistique, d'inventaire et de chaîne d'approvisionnement. Le titulaire de ce poste crée et fournit des solutions personnalisées en matière de chaîne d'approvisionnement pour les clients d'UPS et génère des revenus de conseil. Il/elle renforce les relations avec les clients en permettant à UPS d'être un fournisseur unique pour les besoins et les conseils liés au transport et à la chaîne d'approvisionnement. Le titulaire du poste gère différents types de projets d'analyse de la chaîne d'approvisionnement et de la distribution, apporte son expertise en la matière et encadre les membres de l'équipe et les homologues en contact avec la clientèle.

Responsabilités

* Élaborer des plans de projet sur la base du retour d'information du client et assigner des tâches aux ressources afin de s'assurer que le projet est achevé dans les délais et conformément au cahier des charges.
* Examine les documents pour créer des ordres de travail décrivant les solutions à développer, les tâches associées à effectuer et les produits à fournir.

Transmettre les documents du projet aux parties prenantes afin d'obtenir un accord sur les coûts et les ressources.

* Identifie et collabore avec tous les groupes et fonctions concernés pour gérer l'impact du projet.
* Rechercher et évaluer les tendances et les meilleures pratiques du secteur.
* Apporte son soutien en élaborant du matériel de formation pour les groupes concernés.
* Rendre compte de l'état d'avancement du projet, de l'activité des ressources sur le terrain et des initiatives de formation.

Qualifications

* Licence ou équivalent international en ingénierie industrielle, ingénierie industrielle et des systèmes, recherche opérationnelle ou logistique/chaîne d'approvisionnement - Préférable
* Expérience en gestion de bases de données, en logistique de la chaîne d'approvisionnement ou en modélisation de réseaux - Préférable
* Maîtrise de Microsoft Office Word, PowerPoint et Excel
* Expérience dans le développement et l'analyse de bases de données - Préférable
* Expérience en matière de conseil dans le secteur de la chaîne d'approvisionnement - Préférable
* Expérience de l'utilisation d'applications de cartographie des services telles que ESRI et/ou GIS - Préférable
* Expérience de l'utilisation d'applications de modélisation de la logistique de la chaîne d'approvisionnement telles que Logic Net Plus ou I-2 Strategist - Préférable
* Solides compétences verbales et écrites en anglais
* CDD de 1 an
* Forfait jour

Merci de candidater avec votre CV en anglais.

Type De Contrat

en CDD (durée déterminée)

Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.


Seniority level

* Seniority level

Mid-Senior level


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Other
* Industries

Truck Transportation

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