La Communauté des Communes Rurales de l'Entre-Deux-Mers recrute un agent/une agente France Services pour renforcer le travail d'accueil des usagers et maintenir un délai raisonnable de réponses. L'agent/l'agente viendra renforcer l'équipe en place sur les sites de Sauveterre et Targon. L'agent/l'agente France Services suivra la formation socle obligatoire des partenaires institutionnels conventionnés relevant de la Charte France Services
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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