Referent(e) process et controle du contentieux h/f h/f

Informations générales Référence 2025-16493 Fonction Contentieux / Recouvrement Intitulé du poste REFERENT(E) PROCESS ET CONTROLE DU CONTENTIEUX H/F H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Description de la mission Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. La SHLMR (Société d’Habitations à Loyer Modéré de la Réunion), filiale du groupe Action Logement, est un acteur incontournable du logement à l'île de la Réunion depuis plus de 50 ans. Elle est au cœur des enjeux du territoire et accompagne plus de 28 000 ménages sur 23 des 24 communes de l'île. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le groupe compte plus de 100 métiers et mobilise 19 000 salariés répartis dans quatre grands domaines d’expertise : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du groupe. Pourquoi Nous Rejoindre ? Être utile, en aidant et en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire Bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables Enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France Vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante Le poste En tant que référent·e process et contrôle du contentieux, vous jouerez un rôle clé dans la structuration, le pilotage et l’amélioration continue des pratiques contentieuses. Vos missions principales incluent : Piloter et harmoniser les outils informatiques liés au contentieux, en lien avec la DSI. Accompagner les équipes dans l’usage des outils et la diffusion des bonnes pratiques. Assurer le contrôle de l’activité contentieuse (interne, portefeuille, réunions impayés, etc.). Produire des analyses via les tableaux de bord pour le suivi de l’activité. Représenter l’organisme auprès des instances judiciaires et partenaires externes. Assurer une veille juridique et réglementaire adaptée au contexte du logement social. Gérer les portefeuilles des baux spécifiques, résiliés en soutien ou en remplacement. Contribuer à la stratégie de recouvrement et au suivi budgétaire. Profil Titulaire d’un master en droit, vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion contentieuse, idéalement dans le secteur du logement social. Vous avez une connaissance approfondie du droit, des procédures contentieuses et de l’environnement législatif de la gestion locative. Vous maîtrisez les outils de gestion, le Pack Office et êtes capable d’analyser et de synthétiser des données complexes. Votre capacité à entretenir un réseau de partenaires et à piloter des projets transverses est un atout majeur. Pédagogue et doté·e d’un excellent sens de l’écoute, vous savez animer des ateliers, travailler en équipe et gérer des situations conflictuelles avec diplomatie. Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre sens de l’éthique et votre engagement professionnel. ACCESSIBILITE DU POSTE Sensible à l’intégration de tous et à la mixité des emplois, la SHLMR étudie toutes les candidatures. Un référent handicap est présent dans l’entreprise pour accompagner les collaborateurs(trices). Nous aménageons les postes de travail (environnement sonore et visuel, posture, horaires) pour favoriser une meilleure intégration. Nos sites sont accessibles aux PMR. Poste cadre Travail du lundi au vendredi midi Le télétravail est possible selon l’accord d’entreprise en vigueur Le poste nécessite des déplacements autonomes en voiture SALAIRE ET AVANTAGES Un salaire de 37 582,66€ brut/an et de nombreux avantages vous attendent : ✅Prime d’intéressement ✅Chèque déjeuner ✅Mutuelle santé familiale financée à 100% ✅Avantages CSE Localisation du poste France, DOM, 974 - Réunion Lieu SAINT DENIS Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 5 (Master 2, DESS, DEA) Spécialisation du diplôme Autre filière Ouverte à la cooptation Non