Une entreprise familiale crée en 1966 rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence. Elle a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Seat, Cupra, Skoda, Audi et autres.
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Nous recherchons un spécialiste de l'après-vente.
Vous aurez à cœur d'épauler l'équipe dans ses actions quotidiennes avec le souci de satisfaire nos clients.
Ce que nous vous proposons
Missions :
* Assister le Conseiller Client dans la gestion du client final,
* Accueil et conseil des clients,
* Ouverture des ordres de réparation,
* Vérification de la conformité des travaux avec l'OR de départ,
* Réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / courriers / enregistrement de données, classement / archivage,
* Participation à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client,
* Promotion de notre entreprise et services.
Compétences requises
Vous êtes autonome, rigoureux(se), dynamique et organisé.
Votre réactivité sera votre meilleur atout pour réussir sur ce poste.
Expérience significative exigée dans le domaine du secrétariat.
Poste à pourvoir en CDI à Temps Plein (39h/semaine). Salaire selon profil et expérience + Mutuelle et Tickets Restaurant.
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