Notre entreprise partenaire est à la recherche d'alternant(e)s dans le cadre d'une formation en Bac2 BTS SIO SISR (Brevet de technicien supérieur services informatiques aux organisations spécialisation solutions d'infrastructure, système et réseaux). En tant que Technicien(ne) Support Informatique en alternance, vous aurez la charge de :
* prise en charge des tickets (incidents, supports, demandes) et l'assistance des utilisateurs * gestion du parc et des équipements informatiques et bureautiques * Installer/réinstaller le système d'exploitation et les logiciels. * configuration, installation, mise à jour et optimisation des postes de travail. * Participer à l'écriture de procédures. * conseil, accompagnement et formation des utilisateurs. * Réparer les matériels ou faire intervenir la maintenance. * Garantir le fonctionnement optimal du matériel du client.
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