Responsable d'exploitation h/f (cdd)

Responsable d'Exploitation H/F (CDD), Angers

Au sein de la Direction Mobilité Opérationnelle, vous assurez l’accompagnement d’une collectivité dans la mise en place de projets numériques, le suivi de lignes d'autocars régionales, et la réalisation d’enquêtes client.

Vos missions principales :

1. Accompagnement à la mise en place de projets numériques transport :
o Analyse de données : collecter, consolider et analyser des données provenant de différentes sources (GTFS, GTFS-RT, SIRI…)
o Création de comptes utilisateurs, assistance et formation
o Tests des services numériques (plateforme web, application mobile, logiciel, widget…)
o Support au déploiement opérationnel du transport à la demande
2. Interface avec les entreprises de transport et la Région des Pays de la Loire pour le suivi des lignes d’autocars :
o Adaptation des horaires, transmission d’informations, analyse de l’activité
3. Coordination en cas d’aléas :
o Communication et diffusion d’informations
4. Organisation d’enquêtes clientèle :
o Fraude, Origine-Destination, satisfaction
5. Traitement de données et reporting :
* Vérification et traitement des données de fréquentation
* Réalisation de comptes-rendus
* Planification et suivi des horaires des lignes d’autocars

Profil recherché :

* Formation Bac+2 ou plus, avec expérience dans le transport de voyageurs ou gestion de données (1-3 ans idéal)
* Maîtrise d’Excel et PowerPoint
* Permis B impératif

Conditions :

* CDD de 6 mois
* Horaires flexibles avec déplacements tôt le matin ou tard le soir
* Astreintes : mardi-vendredi ou vendredi-mardi
* Avantages : télétravail (jusqu’à 3 jours), CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement 75% des frais de transport, mission solidaire

Vous serez contacté(e) par l’équipe RH pour une offre de contrat. Kisio valorise la diversité et l’inclusion, en accueillant toutes les personnalités, origines et capacités.

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