Job Description NOTRE GROUPE Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! www.kone.fr VOS MISSIONS Nous recherchons un Technicien de Secteur Maintenance / Leader Ascenseurs H/F pour la Direction Régionale Est - Poste basé à Strasbourg. Rattaché(e) au Superviseur Service, vous accompagnez les Techniciens de Maintenance de votre secteur en leur apportant votre expertise pour résoudre des problèmes techniques complexes. Vos missions s'articulent autour des axes suivants : Relation client : En contact régulier avec la clientèle (syndics d’immeubles, gardiens et représentant offices HLM), vous partagez votre savoir technique de l’ascenseur ; Vous intervenez dans la résolution de situation complexes auprès des clients ; Vous êtes garant de la sécurité des usagers sur les sites clients sur lesquels vous intervenez. Dans une optique d'amélioration continue des produits chez nos clients, vous contribuez à l'analyse du parc de votre responsable : Vous avez un regard sur les taux de panne dans votre secteur et vous contribuez à l'identifaction de solution correctives (Travaux à mettre en oeuvre pour améliorer la performance des équipements). Animation d'équipe : Véritable référent, vous intervenez en particulier dans la résolution des opérations de dépannage et des problématiques techniques, lorsqu'un Technicien de maintenance ne parvient pas à solutionner un problème ; Vous accompagnez également la formation et le développement des compétences techniques des collaborateurs au sein de votre équipe ; Vous êtes le relai de votre Responsable sur le terrain. A cet effet, vous veillez au maintien d'un bon niveau de communication dans l'équipe et assurez le transfert des informations entre le management et le terrain ; Vous contribuez à la sécurité des équipes et remontez toutes déviances rencontrées sur le terrain en matière de sécurité ; Vous rappelez au quotidien les règles et méthodes KONE. PROFIL RECHERCHE Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans le secteur des ascenseurs. Fin technicien, vous maitrisez les activités de maintenance ascenseurs. Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, et vos capacités d'animation dans un groupe. Permis B obligatoire. At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on www.kone.com/careers
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