Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.
Contexte du poste
Au sein de l'équipe Infrastructure, vous prenez part à la gestion et à l'exploitation du système d'information couvrant environ 420 centres en France.
Vous contribuez également à la réussite de projets IT stratégiques, liés à l'évolution des magasins, du siège et du Datacenter.
Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité, la sécurité, et la performance de nos environnements techniques, tout en apportant un support de haut niveau à nos utilisateurs et partenaires internes.
Missions principales
1. Exploitation & Supervision
Administrer les infrastructures systèmes, réseaux et mobiles.
Superviser les solutions informatiques et les services critiques du Datacenter.
Assurer le support technique Niveaux 1, 2 et 3 selon les besoins.
Gérer et maintenir le parc informatique (postes, équipements réseaux.).
2. Gestion de projets IT
Vous prenez en charge ou participez à plusieurs projets majeurs :
Déploiement de solutions IT (Infra / Réseau / Mobile).
Projet SDWAN Fortinet : gestion des ressources, du budget et de la facturation.
Mise en place du VLAN partenaire.
Ouverture de nouveaux concepts magasins.
Déménagement du siège (pilotage des infrastructures).
Projet de maillage 4G.
Mise en œuvre du PRA/PCA pour le Datacenter.
Mise à niveau des procédures IT et des documentations.
3. Relation utilisateurs & partenaires
Garantir un haut niveau de satisfaction des équipes internes.
Assurer le suivi et la coordination avec les prestataires et partenaires techniques.
Contribuer à l'intégration des nouveaux arrivants (formation, transfert de compétences).
Environnement technique
Systèmes & OS :
Microsoft Windows 7, 8.1, 10, 11 & embarqué
Windows Server
Réseau :
Switchs HP / Alcatel / Aruba
SDWAN - Fortinet
Wi-Fi HUBONE / WIFIRST
Cloud & Solutions collaboratives :
Google Workspace (Mail / Drive / Script)
Mobiles :
Environnement Samsung / Android entreprise
Datacenter :
Supervision, continuité de service, PRA/PCA
Profil recherché
Expérience confirmée en administration systèmes et réseaux.
Maîtrise des environnements Microsoft, des infrastructures réseau et des solutions SDWAN.
Capacité à piloter des projets IT de bout en bout.
Soft skills
Qualités relationnelles fortes, sens du service et esprit d'équipe.
Autonomie, rigueur, et goût pour les environnements techniques variés.
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