Business owner / product manager informatique (bazaarvoice) (it) / freelance

Missions principales1. Pilotage de la collecte d?avisDéfinir et piloter la stratégie de collecte par pays, catégorie et canal


Suivre les volumes, la qualité et la répartition des avis


Animer les équipes internationales (pays, magasins, métiers)


Assurer la cohérence globale tout en tenant compte des spécificités locales



2. Analyse de la performance businessSuivre les KPIs : conversion, trafic, notoriété, retours produits


Identifier les impacts des avis sur les ventes


Produire des analyses (sentiment, avant/après)


Fournir des insights aux équipes internes (Produit, Marketing, Qualité?)



3. Développement du volume et de la qualité des avisOptimiser les parcours de collecte (email, post-achat, QR code?)


Mettre en place des tests et leviers d?amélioration


Proposer des innovations (UGC, avis vidéo, incentives?)


Accompagner les pays dans l?atteinte de leurs objectifs



4. Pilotage de la donnéeGarantir la qualité et la cohérence des données produits (SKU, EAN?)


Assurer le mapping entre sources


Mettre en place des dashboards de suivi



5. Amélioration de l?expérience clientOptimiser les parcours de collecte d?avis


Recommander les meilleures pratiques UX


Améliorer la visibilité et la lisibilité des avis sur les pages produits



6. Valorisation business des avisIdentifier les irritants clients récurrents


Proposer des plans d?amélioration (produit, logistique, service client)


Contribuer à l?amélioration continue de l?expérience client



? Responsabilités clésDéfinition de la stratégie produit et marketing


Pilotage de la croissance et de la rentabilité


Coordination transverse (Marketing, Digital, IT)


Développement de nouveaux leviers business





Profil candidat:
Compétences requisesTechniquesGoogle Sheets (confirmé ? impératif)


Bazaarvoice (confirmé ? apprécié)



LanguesAnglais professionnel obligatoire



? Profil recherchéNiveau expert / senior


Expérience en Product Management / Business Ownership


Forte orientation business & data


Capacité à travailler en environnement international et transverse


Leadership et animation de communautés