Assistant commercial (h/f)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Notre agence force de vente recherche pour son client specialisé dans les locations de nacelle élévatrice un assistant commercial (h/f)

Rattaché (e) au Responsable d’Agence, vous êtes en charge de la gestion commerciale et administrative de l’agence. Autonome et proactif (ve) vous organisez vos missions en mettant en avant vos compétences commerciales, administratives et logistiques. Bonne aisance avec l’outil téléphonique vous représentez la société auprès des clients et devez, pour cela, respecter la politique commerciale, les procédures et les directives.

TACHES ET RESPONSABILITES

Participer à la Gestion commerciale et administrative de l’agence :

● Gestion des commandes / devis / factures
✔ Etablir les devis, commandes, avoirs
✔ S’assurer de la juste facturation du carburant

● Gestion des comptes client
✔ Créer les comptes client / prospect
✔ Vérifier la solvabilité du compte avec le siège et en informer le N+1 et le commercial terrain
✔ Vérifier les factures envoyées par la comptabilité
✔ Procéder à la suspension de la location en cas d’intempérie, jours d’arrêts …
✔ Surveiller et facturer la location en cas d’utilisation le week-end

● Gestion des appels
✔ Compléter le suivi des appels
✔ Gérer les appels pour panne
✔ Relancer les bons de commandes manquants et les devis
✔ Relancer les clients pour les fins de contrats (prolongation ou arrêt)

● Gestion des litiges
✔ Informer le client lors d’une livraison tardive
✔ Gérer un litige sur un montant de facture
✔ Envoyer les premiers éléments d’informations lors d’une casse machine (photos et devis)

● Gestion Commerciale
✔ Prospecter des nouveaux clients

Participer à la gestion logistique de l’agence :

● Gérer les machines
✔ Assigner une machine à un contrat
✔ Gérer les retours des matériels
✔ Assigner une sous location à un contrat

● Gérer les tournées logistiques
✔ Organiser les tournées des chauffeurs en fonction des livraisons et des retours
✔ Planifier les transports
✔ Compléter le tableau des transports avec les prix
✔ Vérifier les spécificités des livraisons (site sécurisé, livraison à quai, horaire spécifique, …)
✔ Envoyer chaque jour aux chauffeurs leurs tournées du lendemain N+1, un camion supplémentaire en fonction des mouvements

Participation à la démarche QSE
✔ Participer aux réunions improvement board (amélioration continue)
✔ Participer aux vérifications 6S
✔ Proposer et participer à la mise en oeuvre des actions correctives personnelles ou collectives (action register )
✔ Participer aux audits QSE internes, CIR, évaluation des risques annuels
✔ Participer à l’audit de certification de son agence
✔ Formaliser des situations dangereuses identifiées dans le cadre de sa fonction
✔ Effectuer un entretien d’évaluation annuel et mettre en oeuvre ses objectifs professionnels individuels



Le poste est basé à Brignais

Profil recherché

✔ Bac + 2
✔ Une expérience de 2 à 5 ans dans l’assistanat commercial

La rigueur, l'organisation, la prévoyance, l'écoute, le sens du relationnel.

Rémunération

30000 €/an - 32000 + primes trimestrielles + mutuelle prise en charge à 100% + avantages CSE