Intrum est le leader européen du secteur du credit management.
Notre métier consiste à accompagner les consommateurs ou entreprises endettés dans la recherche de solutions pour retrouver une meilleure situation financière. Intrum contribue ainsi à améliorer les flux de trésorerie des entreprises et leur rentabilité à long terme. L'ensemble de l'économie en profite.
Avec nous, vous devenez une part importante de ce circuit.
Donnez plus de sens à votre travail et profitez de toutes les opportunités de développement professionnel d'un grand groupe, présent dans 24 pays. Rattaché(e) à la Superviseur d'équipe et au sein d'un pôle client dédié à l'activité de reouvrement amiable en Marque Blanche.
Vous intervenez sur les missions suivantes :
- Assurer la bonne prise en charge et la gestion globale des créances commerciales de notre client.
- Traiter les litiges et proposer des solutions de paiement adaptées à la situation du compte débiteur.
- Relancer et réceptionner les appels entrants provenant des débiteurs.
- Gérer les courriers entrants et sortants, mail, fax, etc.
- Assurer le respect des délais et/ou la productivité de traitements fixés.
- Alerter en cas de retards, dossiers sensibles, anomalies et/ou difficultés particulières dans le traitement.
- Réaliser les reportings périodiques
- Réaliser l'archivage électronique et physique des dossiers
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