Gestionnaire locatif - en alternance h/f

Depuis plus de 65 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s'impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.
Avec près de 27 000 logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons l'humain au centre de nos priorités, pour nos résidents comme pour nos collaborateurs.
Venez vivre une aventure professionnelle unique et engagée !
Consultez notre site internet : www.espacil.fr et suivez-nous sur LinkedIn : Espacil. Les avantages :

Un 13ème mois,
Une prime de vacances,
Des primes d'intéressement et de participation,
Des titres restaurant d'une valeur de 10€ via la carte SWILE,
Des RTT,
Un CSE qui prend soin de ses collaborateurs
Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir !

Basé dans notre agence locative de Brest, au sein d'une équipe dynamique et chaleureuse de 6 personnes, vous participerez à la gestion du parc immobilier finistérien d'environ 1500 logements et des relations commerciales et techniques qui s'y rattachent. Vous serez en lien étroit avec les gérantes de patrimoine des 4 secteurs.

Vos missions principales porteront sur les sujets suivants :

Commercialisation des biens :
- Gestion des demandes de logement (enregistrement, prospection, suivi des propositions, préparation des dossiers en vue des commissions d'attribution) ;
- Instruction des dossiers avec les réservataires ;

Suivi de la relation clients :
- Participation aux permanences téléphoniques et physiques de l'agence ;
- Gestion des états des lieux ;
- Gestion des sollicitations clients (prise en charge et résolution des réclamations techniques et relationnelles) ;
- Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations sur le logiciel métier (coordonnées, modification situation familiale) ;

Suivi technique des résidences :
- Suivi des travaux (émission de bons de travaux, envoi, suivi, quitus et pré-validation des factures dans le respect des budgets alloués) ;
- Visites de contrôle afin de s'assurer de la bonne exécution des travaux ;
- Gestion des sinistres d'habitation, constats et expertises en lien avec les services internes dédiés ;