Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7. Nous recherchons un chargé de relations clients (H/F), pour le compte de notre client, situé à La Courneuve. En tant que chargé de relations clients, vous serez en charge de coordonner les relations avec les clients et s'assurer de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations et transports réalisés, dans un souci de satisfaction les clients.
Votre mission :
- Suivi des retours marchandises
- Traiter et anticiper les anomalies clients
- Gérer les appels téléphoniques
- Gestion du suivi de commandes
- Renseignement des courses et report
- Gestion des problèmes d'étiquetages
- Saisie de données : base AS400
- Gestion des problèmes d'emplacement
- Traiter les litiges et anomalies
- Prise de RDV par téléphone ou mail
Informations complémentaires :
- Horaires : 9h - 17h
- Rémunération : 12,09€/heure brut (+ IFM/ICCP)
Profil recherché :
- Vous êtes motivé et sérieux
- Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire en logistique
Ref : CRC La Courneuve
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