Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent contact client et votre sens de l'organisation ?
Hyper U La Montagne recherche sa nouvelle pépite pour l'accueil ! Un poste clé, en CDI, au cœur de notre magasin, où votre polyvalence sera votre meilleur atout.
VOS MISSIONS PRINCIPALES : LE CONTACT CLIENT AVANT TOUTEn tant que première image de notre enseigne, vous assurez un service client de haute qualité :
Accueil Physique et Téléphonique : Orientation, information, et gestion de l'ensemble des appels entrants.
Gestion des Demandes Clients : Répondre avec clarté et courtoisie aux questions (produits, services, horaires, etc.).
Traitement des Réclamations : Écoute active et proposition de solutions efficaces pour garantir la satisfaction client.
Gestion Administrative Courante : Tâches variées telles que la recherche de prix, la gestion des objets trouvés, etc.
Type de Contrat : CDD dans un premier temps
Lieu : Hyper U La Montagne
Environnement : Stimulant, nécessitant autonomie et esprit d'équipe.
Prêt(e) à relever ce défi et à devenir le visage souriant et efficace de notre magasin ?
VOTRE PROFIL
Expérience significative dans l'accueil ou la relation client est un vrai plus.
Excellent relationnel et sens du service inné.
Dynamisme, rigueur et capacité à gérer les priorités sous affluence.
Maîtrise des outils bureautiques courants.
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